尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
三星GT-I9508屏幕截图有两种操作方法。根据您反馈的信息,建议您按以下步骤重新操作:
一、掌擦截图。 1在待机状态下,点击应用程序。2点击设定。3点击我的设备。4向上滑动屏幕,选择动作与手势。5向右滑动手掌动作选项右侧的长方形滑块,显示绿色代表已开启,然后点击手掌动作。6将截取屏幕选项开启。7设置后,当您想截图时,直接用手的侧面从右至左(从左至右)划过屏幕即可截图。
二、按键截图。
在待机状态下,同时按住屏幕下方的HOME键和机身右侧上方的电源键,听到声音或振动后松手。
截好的请在以下位置中查看:
1在待机模式下,点击应用程序。2点击我的文件。3点击所有文件。4点击Device storage。(若您的手机未安装SD卡,可跳过此步骤。)5向上滑动屏幕,选择Pictures。6点击Screenshots,所有手机屏幕截图将会显示。
提示:现有截图版本为安卓422,鉴于后期系统升级,菜单选项可能会稍作调整,具体操作以您手机菜单实际显示为准。
详细操作步骤请登录以下网页查询:http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=871042
尊敬的三星用户您好:
据您的描述,建议您:
1重新开关手机及无线设备
2设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
若三星手机打照相机功能提示相机故障建议您: 1手机关机重启 2清除照相机数据(请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据):设定-查找应用程序管理器-(全部)-照相机-(存储)-清除数据 3更新系统版本:请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备数据) 4若已新版本请备份手机重要数据(联系、信息、照片等)恢复厂设置尝试 若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,并给出配件和维修的费用。
相关的配件价格您可参考
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网