原因一:信号不稳定
手机离无线路由器的距离有点远,使得无线信号不稳定,从而导致导致网速非常的慢
解决办法:手机放在距离无线路由器较近的位置使用,或者增加一台无线路由器,扩大无线wifi信号的覆盖范围。
原因二:网速被大量占用
如果局域网中有人在在线观看视频,或者在用迅雷等软件下载文件,这时会占用大量的宽带资源;这样手机连接wifi上网,网速肯定非常的慢了。
原因四:网速被限制
1、路由器上设置了限速,所以手机连接wifi时的网速非常慢。
2、局域网中有人使用p2p终结者这类流量限制软件,限制了你的网速。
原因五:手机WiFi问题
如果其它手机或者笔记本电脑的网速正常,如果其中只有一台手机的网速非常慢,可能是手机上wifi存在一定问题。
解决办法:可以先关闭手机上的WLAN功能,然后再启用。
原因六:无线信道问题
可能是手机上的wifi功能和无线路由器上设置的信道不兼容,从而导致网速慢的问题。
解决办法:进入无线路由器的设置界面——>无线设置——>无线基本设置,界面下,手动设置“信道”,建议选择1、6、9信道。
原因七:手机不稳定
手机运行不稳定也会导致连接wifi的时候网速慢的问题,特别是root、刷机操作后,很容易引起这类问题。
解决办法:建议使用官方提供的原版系统。
原因八:手机浏览器问题
有可能是手机上安装的浏览器软件存在一定的问题,可以更换一个浏览器试一下,看网速是否有提升。
原因九:无线wifi被蹭网
无线路由器上的无线wifi网络被盗用,大量授权用户连接到你的无线路由器上,免费使用你的网速,从而导致你的手机在使用wifi时,网速特别的慢。
解决办法:路由器上“无线安全设置”下面,“安全模式”下面选择:WPA/WPA2-PSK的加密方式,并设置一个复杂一点的wifi密码。
若使用vivo手机连接的WiFi上网速度慢,可以查看以下排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用24G频段,设备如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统(部分机型:进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本进行检测)
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
图文链接:网页链接
若使用vivo手机,WiFi上网慢可参考以下处理方法:
1、重启路由器
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用24G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4 建议设置静态IP连接。
5 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确认信号是否正常
手机信号异常会影响上网质量。
2请确认故障发生频率
若仅个别应用或个别网站网速慢,建议您向该应用/网站反馈,或者将该应用卸载重装后尝试。
3请确认是否开启省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
4请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致信号变差,影响网速。建议您取下后尝试。
5请确认副卡是否正常使用
当副卡是欠费卡或者无效卡时,可能会影响您的网速。您可以打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,将副卡关闭;或者将副卡取出。
6请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,建议您变动当前所处地点后重试。
7请确认流量是否超出套餐限额
部分无限流量套餐使用超过一定流量后,会降低上网速度,建议您联系运营商客服确认。
8请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
9请重置APN后重试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置。
10请还原网络设置后重试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,需要您再次手动连接。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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手机上网的方式主要是两种,一种是移动数据上网,另一种是连接wifi上网。只要在有wifi覆盖的地方,就能用其连接上网了,省下了一笔移动数据费,那如果手机wifi速度慢该怎么解决呢
一、造成wifi干扰的原因
1、无线wifi信号源太多,造成干扰
现在几乎是家家都有 无线路由 ,每个公司及 办公室 都有可能布置无线路由器,有的还不止放一个。用手机搜索wifi信号,动不动就可以找到十几个。这样情况下比较造成相互之间的干扰。
现在的无线路由器一般工作在24Ghz和5Ghz这两个频段,大部分是24G的。许多路由器出厂默认的信道设置成1或者6。这样同频同信道之下,就非常容产生干扰。就像同波段声音的干扰结果类似,会很多杂音、噪音出来,听不清楚。wifi干扰之后就是上网数据丢包、打开网页很慢。
2、其他同频设备的干扰
同样工作在24G的设备还有 微波炉 、蓝牙设备等,一般蓝牙设备发射功率小,不用考虑干扰。微波炉工作时泄漏的功率就厉害了,会造成很大的干扰。不过这些情况容易发现和控制的。
二、处理的方法
万一发现你的手机信号满格,但是上网很慢的情况,排除没有开微波炉、或是宽带本身没有问题、也不是很多人同时使用时,就要动手解决wifi信号干扰的问题了。
1、解决起来也不复杂,如果该路由器还有5G频段的,就连5G网络,一般可以解决,因为目前大部分路由器使用24G的。
如果没有5G的,那只有你自己是路由的主人、或者求助路由器的主人来解决了。找不到的话,那只好不用wifi、直接用运营商的网络吧。
2、测量分析周围wifi的状况
测试周边wifi的数量、强度等状况,不一定要专业的设备,安卓手机上都可以找到、安装一些wifi分析的APP,装上后就可以直接测量。
主要是看所有的wifi信号使用的信道的情况,看看你的路由器信道是不是落在最多的WIFI源上,是的话就要避开它们。
若使用的是vivo手机,可查看连接WiFi上网速度慢排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用24G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录,若无此选项可选择还原所有设置。
5、若以上方法操作后无效,可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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