可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
1 华为手机打不开wifi是怎么回事
WIFI打不开是其它WIFI软件或是WIFI设置有误引起的，解决步骤：
一、这里以WIFI管家为例，管家打开的时候，手机自带的WIFI不可操作，这里先进入QQ浏览器，点击下方的“选项”。
二、弹出的菜单内点击“WIFI管家”。
三、管家界面点击右上角“三个小点”，弹出的菜单点击“关闭WIFI”，这时WIFI管家不再运行。
四、接着进入华为手机WIFI设置，点击下方的“配置”。
五、点击“在休眠状态下保持 WLAN连接”，弹出的菜单内点击“始终”就可以解决了。
2 华为手机开不了WIFI功能怎么办
华为手机开启不了wifi功能的解决方法：
1、重启手机，再重新连接WIFI。
2、下个WiFi连接管理器，里面有个修复wifi故障功能，进去有几个选项，直接选择修复。
3、如果已经root，那么选择强力修复试。
4、还可以恢复出厂设置进行修复。
按以下方法打开手机WiFi:
1、接WIFI的前提是首先设置了无限网络。打开三星手机的界面，在应用程序里面找到设定并打开。
2、点击设定按钮，在里面会看见WLAN，点击并打开这个按键。
3、WLAN网络会显示出很多可以用的无限网络，但是大多数无线网络是有密码的，所以需要选择设定的网络名称并点击。
4、名称是在设置无线网时设定的，输入密码。
5、密码输入之后点击确定，等待手机响应，当提示经成功连接无线网络时候就可以了。
3 华为手机的wifi开不了,怎么办
1、WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启，请勿连续点击。
2、可尝试进入设置 > WLAN 界面，尝试重新打开/关闭WLAN 开关。
3、请打开/关闭一下飞行模式，然后重启手机查看下是否能正常打开 WLAN。
4、建议备份数据后恢复出厂设置尝试。（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）
5、如果以上方式仍无法解决该问题，建议您到维修网点做硬件检测。
4 华为手机开启不了wifi功能
华为手机开不了WIFI功能，这个人是手机有问题，你可以拿手机的手机售后进行检测维修的。
华为手机常见问题
一、电脑连接问题
手机连接电脑后无反应，相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题，其实，只要通过设置就可以解决该问题。
首先，进入“设置”，然后多次点击“关于手机”功能，直到激活手机的“开发者模式”，然后再点击进入“开发者模式”，将“u 调试”功能开启。这时手机再连接下电脑，即可成功连接啦！
二、应用安装问题
这个问题同样普遍存在，刚入手的手机要安装应用时，系统提示“无法安装该应用”，对此，可以通过以下设置方法进行解决：
同样是进入“设置”后，点击“高级选项”，然后选择“安全”，最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了。
5 请问华为手机的wifi打不开怎么回事
1、WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启，请勿连续点击。
2、可尝试进入设置 > WLAN 界面，尝试重新打开/关闭WLAN 开关。
3、请打开/关闭一下飞行模式，然后重启手机查看下是否能正常打开 WLAN。
4、建议备份数据后恢复出厂设置尝试。（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）
5、如果以上方式仍无法解决该问题，建议您备好手机中的数据到维修网点做硬件检测。
6 华为手机的wlan开关打不开是怎么回事
如果WLAN打不开，可通过以下方法来尝试解决：
1、WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启，请勿连续点击。
2、重启手机，看是否能恢复正常状态。
3、可尝试进入设置 >WLAN 界面，尝试重新打开/关闭WLAN 开关。
4、请您打开/关闭一下飞行模式，然后重启手机查看下是否能正常打开 WLAN。
5、建议备份数据后恢复出厂设置尝试。（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）
说明：如果以上方式仍无法解决该问题，建议您提前备份好手机里的重要数据，携带购机发票或保修凭证到当地的华为售后服务网点做硬件检测。
若使用的是vivo手机，可查看以下方法：
WiFi无法打开处理方法：
1、重启手机尝试
请您将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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