你好！方法/步骤
1登录华为官网，在“软件下载”频道找到自己手机对应的系统升级包，并下载。
2将手机的内存卡取出，拷贝安装升级包到SD卡 dload\UPDATAAPP。
3关机状态下将内存卡重新装入手机卡槽。
4在手机关机状态下，同时按住手机的音量上，下键和手机的开关键，五秒以上，直到手机出现提示正在升级系统。
5注意手机提示，最好将手机的充电器插上，防止在恢复升级系统时，手机因无电而关机。
6系统恢复升级完成后，手机会自动开关机，然后看手机，手机就修好了。希望帮助你
1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试（有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活）。
2、在关机状态下，同时按住手机的开机键加音量键，10秒钟以上时间（部分机型开机键＋音量键上键或下键＋手机屏幕上的home主页键或返回退出键，10秒）。
3、待手机出现开机画面并机身振动，进入到recovery工程模式，按音量键上下移动选项至wipe开头选项（或清除data系统分区及所有缓存数据）→按开机键，确定。
4、开始执行操作→等待手机自动重启，进入初始化操作系统。如果没有自动重启待执行操作完毕，可按音量键，切换选项到 reboot system now：重启手机（刷机完毕选择此项就能重新启动系统） →按开机键，手机自动重启，进入初始状态系统→故障应已排除解决。
5、如果以上操作均无法开机建议将手机送到售后网点检测维修。
亲，确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再开机使用。长按电源键10秒以上进行手机强制重启。若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。
手机关机，进入recovery中。
进入的方法：音量上键+电源键不要松，过一会就会进入recovery了，
在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认。
用音量键选择清空所有数据然后再选择是的-清空所有数据然后按电源键确认即可。
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