三星s5手机为什么解完指纹锁还要滑动解锁

1重新开关机后尝试

2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关：

1滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。

2图案锁：在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。

3密码/PIN锁：输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。

部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。

1签名锁：在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。

2指纹锁：在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。

3方向锁定：通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。

若手机无法解锁屏幕锁，请根据锁屏方式向小星继续提问，例如：手机忘记屏幕锁定密码

若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：1手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。2电脑中登录https://findmymobilesamsungcom，输入三星账户名称及密码。3等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）4再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。5然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。

手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关：

1滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。

2图案锁：在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。

3密码/PIN锁：输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。

部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。

1签名锁：在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。

2指纹锁：在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。

3方向锁定：通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。

尊敬的三星用户您好：

若手机设置指纹解锁后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆如下网址：

http://findmymobilesamsungcn/logindo

使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

你好，很高兴解答，三星S5手机忘了备用密码，取消指纹锁方法，请参考：

一、若手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网，使用三星账户登录后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

二、双清手机，消除密码

1、先把手机彻底关闭手机。

2、手机彻底关机之后，按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。

3、进入recovery模式之后进行双清，即wipe data/factory reset和wipe cache partition。

4、选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可。

5、选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

6、然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。

若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户并且联网状态使用三星账户登陆后，有“解锁我的设备”选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。