①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。
操作指导：
第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。
第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：
1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。
1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。
2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）
恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）
Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版本操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。
ColorOS 12版本操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 30-ColorOS 72版本：
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。
1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）。
ColorOS 20-21版本
恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。
1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。
2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。
3、清除完成后，重启手机即可。
您好，这是语音助手功能的，
启动语音助手软件，你可以参考以下方法：
1、在待机桌面时长按菜单键弹出语音助手（非锁屏界面）；
2、在锁屏（非访客模式和图案密码、数字密码的锁屏页面时）界面说“语音助手”开始语音对话；
3、语音唤醒，在该应用主界面说“语音助手”开启语音对话；
4、拿起手机并放到耳边自动开启语音助手（语音助手的设置，打开手势启动开关）。
注意：第2、3、4三种方法需要先进入语音助手--设置--启动方式开启相关功能的开关才能实现。
刷机准备工作：1、保证手机有充足的电量（70%以上）；2、备份手机中的个人数据（联系人、短信、应用程序等）；3、下载官方包或其它刷机包（可以到官网论坛，ROM基地下载）。方法步骤：1、首先将刷机包包拷贝到手机存储卡的根目录下。2、关机状态下，同时按住电源键与音量下键，约十秒钟时间之后，屏幕上将出现黑底黄字，这说明手机已经进入Recovery模式。3、使用音量上、下按键将光标移动到“手动选择安装包”位置，点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选择安装包，点击电源键进行确认。 4、只需等待自行完成，机过程中手机始终保持屏幕点亮状态，除了不断滚动的**文字之外还有蓝色的进度条显示在绿色机器人的下方。最终屏幕最下方将显示“安装完成”字样，机完成，5、根据提示选择立即重启系统，完成。
如果手机上安装了多种输入法，您可以根据需要选择一种使用。
设置方法：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 当前输入法」，可选择一个输入法为当前的默认输入法。
输入密码时启用安全键盘：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 输入密码时启用安全键盘」，开启或关闭“输入密码时启用安全键盘”功能。
调整输入法设置：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 在“可用输入法”列表中，选择需要调整输入法」，根据实际需求调整输入法设置。
管理输入法：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法＞ 管理输入法」，开启或关闭可选默认输入法。
键盘设置：
当手机导航手势（导航键）为“全面屏手势（两侧滑动手势）或上滑手势”，进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法＞ 键盘设置/导航手势时键盘显示位置」，可设置键盘位置等功能。
1、ColorOS 11及以上版本：进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法＞ 键盘设置」。
（1）点击“键盘位置”，选择“默认”或“抬高”。其中“抬高”键盘设置还可选择开启“快捷切换输入法”。
（2）键盘防误触：开启后，键盘左右两侧不响应返回手势。
2、ColorOS 70-72版本：进入「设置 > 其他设置 > 键盘与输入法＞ 选择“导航手势时键盘显示位置”」。
个人字典：
进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 ＞ 个人字典」，可添加字词和对应快捷键。
此功能是Android原生功能，需要Google输入法才能使用，国内机型预置输入法和其他三方输入法均不支持。
指针速度：
外接鼠标的情况下，进入「设置 > 系统设置（其他设置） > 键盘与输入法 > 指针速度」，根据使用习惯，调整输入法的鼠标速度。
本回答适用于OPPO所有机型。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；
②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：
恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤：
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。
温馨提示：
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。
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