如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
特点：
三星手机的屏幕显示是各品牌最细腻的、亮度也是最高的，包货诺基亚在内的一些高端手机采用的三星产液晶，而联想ET980等一些PDA都是用的三星的CPU，声音芯片也是数一数二的，这种效果只在一些高端机才能深刻体会到照相功能，也是一流的，毕竟三星自己有专业的成像技术。
优点可以说声色俱佳，外观无可匹敌，反应速度也是各品牌里最快的，世界上最薄的手机属于三星，可以采用塞班，linux，palm，WM各个系统的智能机也只有三星一家。
手机备忘录无法导出，可复制粘贴发送。
手机、全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称 ，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1958年，苏联工程师列昂尼德库普里扬诺维奇发明了ЛК、1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的试点。
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