vivox9的自带视频用不了

请问使用的时候提示什么呢？如果指的是自带的视频播放器打不开，建议先尝试以下方法解决：

1、点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的软件。

2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到视频播放器清除数据。

3、重启一下手机。

4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。

无法播放视频，可尝试以下操作：

一、无法在线观看视频

1、确认手机所处的网络环境是否良好，可更换至其他网络或者使用4G网络；

2、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；

3、卸载播放器重新安装使用；

4、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。

二、下载的视频无法播放

1、确认下载的视频格式手机是否支持：

Funtouch OS 92及以上：进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--“多媒体”--查看手机支持的视频格式；

Funtouch OS 92以下：需进入设置--更多设置--使用手册/说明书--“多媒体查看

2、重新下载或者更换其他的资源下载再播放；

3、下载第三方的播放器使用，如moboplayer、mxplayer、暴风影音等。

三、微信朋友圈视频无法播放

1、微信朋友圈里的视频不支持安卓40及以下系统播放，微信软件和手机版本较低，建议将手机和微信版本更新至最新版本后使用观察；

2、当前WiFi、数据网络速度较慢，导致点击视频无法播放，您可以更换网络环境尝试；

3、视频资源本身问题、视频链接失效，建议更换其他视频资源播放尝试。

下载个91助手，或者豌豆荚，就可以直接管理手机文件或者接上电脑后，手机上选择U盘模式，也能直接看手机文件。

录屏专业版介绍 屏幕录制—Screen Recorder是一款屏幕录制工具，可以将手机的操作过程录制成MP4格式的视频。

同时您也可以选择是否将声音也同步录制进去。

1 确保手机已经Root；

2 启动视频录制应用并允许Root权限请求； 

3 开始屏幕录制按钮或者开始摇晃录制； 

4 选择是否将声音也同步录制进去； 

5 点击开始按钮或者摇晃手机开始屏幕录制； 

6 再次点击按钮或者摇晃手机停止屏幕录制；

7 合成视频； 

8 浏览、播放、重命名、删除或者分享录制好的视频。

vivo智能手机视频画面显示不全，可能是视频软件异常，可重新安装软件使用。

另外可以操作以下方法排查：

一、关闭竖屏锁定

具体操作步骤（以vivo X9为例）：

从屏幕底部上滑打开快捷栏，关闭锁屏锁定

二、视频软件存在异常，可卸载软件重新安装。

三、系统数据异常，可以操作还原所有设置解决，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

具体操作步骤（以vivo X9为例）：

1、进入设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、还原所有设置

5、点击还原

注意事项：还原所有设置会将手机设置选项还原，比如设置的主题、字体、音量、亮度等，此操作不会清除手机中的软件数据。