新买的三星a7,关机后再开机,后装的程序图标都消失了,这是质量问题吗?

新买的三星a7,关机后再开机,后装的程序图标都消失了,这是质量问题吗?,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,目前三星A7系列中A7000型号手机,京东参考价格为2999元。

由于各地销售渠道差异,抱歉无法为您提供准确价格信息。建议您直接咨询三星当地经销商,可通过如下“三星官网-专卖网络”链接进行查询:

http://support-cnsamsungcom/StoreLocation/

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

检查对焦是否准确,用手指轻触屏幕,当对焦框变绿后再拍,手机对着待拍物不要晃动。

检查照相机是否设置了不适合的拍照模式,重置相机尝试:照相机--设定(小齿轮)--重置。

若您的手机支持闪光灯功能,建议在光线较暗情况下,打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。

调节手机照相机分辨率:应用程序-照相机-设定-分辨率-调节分辨率。

检查镜头是否有磨损。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

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