Oppox909t进入工程模式后显示电池温度负35度,不能正常充电的原因及解决方法具体如下:
使用了非原装充电器,这种情况可以使用原装数据线连接电脑充电。
系统异常,此时可以对手机进行双清观察,双清手机能够排除第三方软件不兼容或者缓存过多引起的异常,双清具体步骤如下:关机后,同时按住电源键和音量下键,5秒后进入recovery模式—出现recovery界面,用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束—用音量上下键选择清除系统缓存电源键确定并等待结束。注意:双清以前请备份通讯录、重要信息。推荐百度手机助手进行备份,包括应用软件在内的信息。
如果不能解决,建议去售后服务中心进行检测。
手机充不进去电,分为两种情况,第一种情况是经过排查可以恢复正常的:
1、一定要使用OPPO原装充电头和充电线。
2、手机最适宜的环境温度是15℃--35℃之间,看看环境温度是不是过高或过低。
3、检查一下手机充电接口有没有异物,将接口擦干净,重新插拔充电器尝试。
4、检查充电器和插座接触正常吗,可以更换插座试一下。
5、如果有条件,建议您更换充电器和数据线试一下,看看是不是他们罢工了。
6、重启手机试一下。
第二种情况是各种方法都试过了,可能是硬件坏了,建议您把保修卡和购机发票、手机带上,到OPPO客户服务中心有专业的工程师可以帮您处理。
本回答适用于所有OPPO机型。
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为你解决。
您好
很高兴为您解答
这种情况应该是您的充电器的电源适配器
(就是连接数据线的那个插头)坏掉了
导致电压不足充不进去电
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谢谢!
你好,你可以更换原装充电器充电试试哈,如果还是不行,建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心,由工作人员帮您查看一下手机咯,再为你提供帮助,全国客户服务中心地址:http://wwwoppocom/service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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