外置电池的机型可以自行拆卸后盖和电池，但不能拆卸其他配件；一体机是不支持自行拆机的，建议不要强制拆开手机，避免造成手机硬件损坏。
若手机、配件损坏或出现故障，可带上手机前往vivo客户服务中心检测处理。可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo手机一体机是不能自行打开电池后盖。若有打开电池后盖的必要，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点中，选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
vivo手机一体机后盖是不能自行打开的。若有打开手机后盖的必要，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
目前设备均为内置电池的一体机，是不支持自行拆机的，建议您不要强制拆开机器，避免造成机器硬件损坏。若您需要维修设备，建议前往 vivo客户服务中心 进行处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
自行拆机后若手机出现故障手机将不能享受保修服务，需要付费维修,若需维修手机，建议携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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