手机有好几种密码。一种是服务密码，默认一般是是6位，“000000”或手机尾号后6位，登录服务商网站查询个人资料时使用；一种是sim卡锁卡密码（pin码和puk码），默认一般是8位，防止手机丢失，造成话费损失时使用；还有就是锁屏密码（也叫pin码），防止外人偷看手机屏幕内容。等等。
必须搞清楚手机要的是什么密码，然后才能对症下药。
一、SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。
手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。
想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网，找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。
现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。
索尼Xperia Z5（双4G） 手机终端支持联通4G网络和移动4G网络，只要主卡位置放入联通4G的手机卡是可以搜索到联通4G的网络，但主卡位置 非联通4G手机卡，无法使用联通4G的网络的。
索尼Xperia Z5（双4G） 手机终端支持的网络制式如下：
由图中参数可见，该手机终端支持联通4G网络和移动4G网络，仅主卡支持4G的网络。
所以，需要查看联通手机卡放置位置，如果放在非主卡的位置，可以使用4G的手机卡，但无法使用联通4G的网络。联通4G套餐，在普通2G/3G手机卡槽中使用，或者处于2G、3G网络状况下，语音和数据业务资费及其他业务资费与使用的网络无关，均按所选的4G套餐资费标准和计费原则计收。
如果手机卡放置位置已经是主卡槽位置，还是无法使用4G的网络，可以按照以下排除问题
开通4G网络功能后需满足以下条件方可正常使用联通4G网络：
1需重新开关机；
2当地联通4G网络已覆盖；
3需使用支持联通4G网络手机并已打开4G网络功能；
4需手机卡已是USIM卡（您可在手机小卡背面查看到是否印有“USIM”；如是“SIM”卡，需换成“USIM”卡后使用4G网络）；
如符合以上条件还无法使用，请换机卡测试。
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