为什么华为mate9没有4G网络

如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：

1 请检查4G开关是否开启

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。

2 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常

（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。

（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。

3 变动当前所处地点

可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。

4 请重启手机或开关飞行模式尝试

部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

5 建议重置APN后尝试

建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

6 请还原网络设置后再尝试

如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

7 电信卡作为副卡时无法注册4G网络

如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：

（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；

（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；

（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。

8 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

提示：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

华为mate9手机支持电信4G网络。

网络制式：

主卡：支持移动/联通/电信 4G+/3G/2G。

副卡（仅支持语音）：移动2G/联通2G/3G/电信2G。

备注：

不支持同时插入两张电信卡；

卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。

如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G，确保手机的4G开关开启。

注：如果当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。详情请您咨询运营商。

如果您的手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：

1如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信

如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:

（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。

选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。

2请确保启用4G开关

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。

3 请移动当前所处地点

您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。

4 请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

5请重置APN

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。

6请还原网络设置

您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

7请取出手机卡

（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。

（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。

8 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

4g开关，顾名思义，即为开启4g网络通道的开关。

4g开关开启后，打开移动数据，即可使用运营商的4g网络。但前提是：

使用的手机卡为4g卡，虽然4g普及，但是有的用户仍旧没有升级4g卡而使用3g2g手机卡

所在区域有稳定的4g网络覆盖，有的地方4g网络不稳定或者太偏僻没有4g网络覆盖

否则就会出现明明开了4g开关，使用的移动数据仍旧显示3g或者2g网络，如图：