请确认两张卡的位置是否插错了,互换下位置试下。联通卡要插在WCDMA位置,移动卡插GSM位置,前提是联通卡必须是开通了3G服务的3G卡。然后要确认网络设置下数据连接是否开启,开启后测试上网,应该能正常上网了。
如果您使用的是华为手机,出现了无卡图标 ,或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
一、请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
二、请观察SIM外观是否良好
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
三、请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
1、手机终端支持联通任一制式,即可使用联通卡,联通的2G制式是GSM,3G制式为WCDMA,4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE;
2、如果所持终端不支持上述联通制式,则无法使用联通卡;
3、具体手机支持的制式情况,需联系手机客服或查看手机说明书。
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