你好，除了刷机还有一个办法就是恢复出厂设置，首先，进入recovery模式：关机状态下，同时长按上音量键+开机键 接着屏幕会出现几个菜单选项， 用音量键上下移动选择，电源键确定，先选择““wipe data/factory reset””开头的选项（清空所有数据、回复出厂设置） 进入后会出现好多NO项和一项YES项，选YES项，选YES后，手机重新回到菜单选项上 再选“wipe cache partition”（清除系统缓存）后，重新回到菜单选项上，这时选第一项“reboot system now”（现在重启系统）之后手机就会重新启动 启动后等待的时间比较长千万不要做其他操作（一定要注意） 照着这个你试试看 绝对没有问题的
安卓解锁的一般步骤如下：
1、先将手机关机，同时按住音量键（是调大音量的那一头哦），开机键，屏幕下方中间按键。
2、大约3秒后会出现英文界面，松开所有按键，找到wipe data/factory reset（意思是：擦除数据，恢复出厂设置）。
3、按音量键调到这一行再按屏幕下方中间按键来确定，进入下一英文界面，找到yes-- delete all user data（意思就是：是的－删除所有用户数据），进行数据删除。
4、大约三十几秒后，就会出现安卓系统绿色的机器人，表示数据删除完毕。
5、点下机器人就会立即重启系统，恢复到出厂时一模一样的，密码就解了，自己安装所有的软件，游戏也都没了，不过电话、相片都还在。
若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。
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