一般的话很多原因都能造成这种情况
建议恢复出厂设置或刷机升级,看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话,就要考虑是不是硬件的问题!如果是硬件那一般只能去售后维修了
智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题:一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题:这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题:很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题:现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题:很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
驱动软件冲突导致。
建议以下排查:
1,卸载软件重新下载安装
2,若依旧,清理手机系统垃圾,查杀病毒,
3,若依旧恢复系统之前配置。
,4,若依旧,重新刷机。
手机开机定屏了能由于系统故障导致,建议尝试一下解决方法:
对手机进行双清处理:同时按住(电源键+音量上键)直到出现开机界面才松手→进入机器人界面后→按电源键进入Android system
recovery界面(音量上/下键移动光标)→选择“wipe data/factory
reset”(按电源键选择确定)→(音量上/下键移动光标)选择“Yes--delete all user data”(按电源键选择确定)→选择“reboot
system now”(按电源键选择确定)重新启动系统。
重新对手机进行刷机,因手机自行刷机存在一定风险,且导致手机无法享受保修服务,建议联系TCL官方售后服务网点或专业维修店处理。
您好,如手机在使用过程中遇到死机现象,建议您长按电源键10秒,强制重启。若您还有其他的问题咨询,您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidaobaiducom/c/TCLmobileqq-pf-to=pcqqc2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询:4008123456转4。
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