1、重启手机，将音量调至最大试试。
2、打开音乐，切换其它歌曲试试。
3、看看手机的情景模式设置的是不是耳机模式。如果是的话，调为标准模式。
4、备份手机资料，恢复出厂设置。
5、拨号盘输入 ##4636##后可直接进入工程调试界面，对麦克风和喇叭进行硬件测试校正，看看是否是硬件问题。
6、如果硬件出故障，建议将手机送至售后检测维修。
红米2a在微信开扩音的方法如下：
手机屏幕下拉菜单取消静音开关。
手机铃声、媒体音量增加到有声音（0%是没有声音的）。
在微信聊天界面的语音消息上长按，选择“使用扬声器模式”即可。
以前你插入耳机时的声音大吗？本着先易后难的规律首先确认你的音量不是调得很小，其次更换一副耳机再试，如果问题依旧，那就进入工程模式（以打电话的方式输入##……##）省略号表示数字，进入工程模式方法，可以官网或百度一下。然后在AUDIO栏中找到关于耳机设置，修改一下数据（数字改大）就行了。比如我的魅族手机如下图所示：
原因：送话器（MIC）坏、元件漏电或变值、重焊或更换音频（电源、CPU）、提高送话器（MIC）的工作电压。
解决方法：
更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。
若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。
若故障仍未解决则为硬件故障，建议将手机送到小米售后或在线邮寄至小米授权售后修机机检测维修。
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