华为手机收到微信没有声音？

微信语音播放无声请按以下操作进行排查：

1、请将媒体音量开到最大尝试，方法：设置>声音>（音量）>媒体音量。

2、请在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能。操作方式：在微信界面，进入我>设置>聊天，点击关闭使用听筒播放语音开关。

3、请确认是否插入了智键设备，如360智键、小米智键、工行U盾等，目前智键设备可能造成微信音频通道混乱，微信播放的语音声音无法从手机发出，请拔出智键后重试。

4、请检查其他使用场景，如拨打电话或使用其他应用的语音功能时声音是否正常，如果仅某一个应用的声音小，可能是网络问题或应用自身问题。如果所有场景下声音都小且无变化，请重启手机或备份数据升级到最新版本进行尝试。

5、请检查是否是网络环境导致的，可以关闭其他占用网络的应用。

如果以上问题仍不能解决，建议您备份数据，携带购机发票前往网点检测。

如果您的手机微信来消息没有铃声提醒，请按以下方式尝试解决：

1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置；

2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃；

3、请检查手机是否打开了勿扰模式；

4、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关；

5、开启系统的通知功能

EMUI5X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；

EMUI8X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；

EMUI9X : 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择。

EMUI10X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择；请勿打开“静默通知”。

6、在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。

7、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。

温馨提醒：

EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

8、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请您提前备份好数据。)

第一步，开启手机网络，打开微信，点击右下角“设置”，打开微信设置界面。 第二步， 在设置界面中点击“通用”，打开通用设置界面。 在通用设置界面中点击“新消息提醒”，打开新消息提醒设置。 在新消息提醒设置界面中，勾寻接收新消息通知”和“声音

如果您使用的是华为手机，微信来消息没有铃声提醒，请按以下方式尝试解决：

1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置；

2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃；

3、开启系统的通知功能

EMUI5X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；

EMUI8X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；

EMUI9X: 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择。

EMUI10X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择； 请勿打开“静默通知”。

4、在手机和电脑同时登录了微信，手机/平板微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。

5、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。

6、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请用户提前备份好数据。)

若是使用的vivo手机，出现软件通知没有声音的情况，可以参考以下排查方法：

1、开启应用的通知权限

进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。

2、开启了应用自身的消息提醒

部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。

3、关闭勿扰模式/专注模式

开启勿扰模式/专注模式后，来电、信息和通知将被设为静音；

手机：进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关

部分软件自身内置勿扰模式，需进入软件内进行关闭。

4、检查电脑端是否同时登录软件

部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。

5、开启第三方软件的后台运行权限

可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。

6、睡眠模式

若开启了“睡眠模式”，系统会在夜间冻结闲置应用，以节省电量，可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。

7、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、卸载重装软件

卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据。

备份与恢复微信聊天记录的方法：

1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；

2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）

3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。

4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。

注意：

1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；

2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

手机设置了静音，或是微信未开启语音视频提醒，解决步骤如下：

所需材料：华为荣耀6X示例。

一、点击手机下拉菜单键。

二、连续点击下图标示按钮，调为“响铃”。

三、接着进入微信“我”界面，点击“设置”。

四、接着点击“新消息提醒”。

五、打开“接收语音和视频通话邀请通知”，接着再点击“语音和视频通话邀请”。

六、最后再把“声音”和“振动”两个开关打开即可解决。

华为手机锁屏微信不响，第一个可能是你没有打开“新消息通知”，第二个未开启“开启免打扰，允许接受通知”，下面让我来演示一下如何同时打开这两个设置吧：

操作演示所用微信版本：8033

手机型号：Mate30

1、打开手机微信以后，点开右下角“我”，然后点开“设置”。

2、打开设置以后，点击“新消息通知”。

3、在新消息通知页面，找到“接收新消息通知”，取消勾选为下图绿色就可以了。

4、开启“接收新消息通知”以后，再点击声音与震动项目下的“新消息系统通知”。

5、点击开启“允许打扰”即可。

这两项打开以后，再有新消息就不会不响了快去试一试吧！