尊敬的三星用户您好：
建议尝试以下内容操作：
1、请您卸载安全管家类软件，可能会导致闹钟故障
2、功能表-时钟-左上角闹钟-点击手机左下角虚拟菜单键，选择“闹钟前开机” 打上对勾。
3、闹钟-振铃类型-取消静音/调整音量
4、备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的三星用户您好：
若手机闹钟无法使用，请检查时间日期显示是否正确，建议参考以下设置：
1使用自动日期和时间尝试：设定-时间和日期-自动更新日期和时间/自动时区-打勾。
2CDMA网络以及C+G双网双待手机，使用CDMA电信卡时时间与网络自动同步。若时间不准可重启尝试。
3查看时区设置是否正确
4 若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心地址请您访问：support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机设置闹钟后在开机状态下不响铃，建议：
1查看屏幕顶部是否有闹钟图标。若没有，可能是误操作关闭了已设置的闹钟。
2检查闹钟铃声是否设置为静音。操作：应用程序-时钟-点击设置的闹钟，进入编辑页面将闹钟铃声调大。
3重新设置闹钟时间。
4建议更换其他自带闹钟铃声尝试。
5若无效，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
6若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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