1如果屏幕显示灰色，可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色，桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法：
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。
2如果屏幕变成灰白，可能您开启电子书模式，开启后为适合阅读和文字类的场景，屏幕会变成灰色，如您不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。
如果未搜索到“电子书模式”，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。
3如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。
温馨提醒：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理。
找一片双面胶（透明胶也可，但得找粘性特别强的），撕成带状。
将双面胶贴在话筒或扬声器上，细细抚平。
将双面胶撕下来就可以看到粘出许多你之前都没有留意到的灰尘。
注意事项：
注意要清理灰尘千万不要拿尖锐的物体去捅话筒或扬声器上的灰尘，不然越捅越进去就只能拆机处理了。
使用静电毛刷将体积较大的块状灰尘刷出。
使用双面胶粘在听筒上轻轻压平，然后撕掉把细微灰尘粘出来，注意双面胶粘性好的清理更干净。
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