如果是三星手机电池出现问题，一般建议将手机及电池送至就近的服务中心进行检测后进行处理，三星手机更换电池有两种情况：
1手机电池为可拆卸，如需购买或更换三星手机电池，请联系三星网上商城-配件中购买或联系各地售后服务中心以及专卖店购买。
2手机电池为内置不可拆卸，如需更换电池，请联系售后服务中心购买后由工程师更换。
如需查询维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
现在的手机都是使用的锂离子电池
锂离子电池的使用，我们分三点来谈。
1、如何为新电池充电
在使用锂电池中应注意的是，电池放置一段时间后则进入休眠状态，此时容量低于正常值，使用时间亦随之缩短。但锂电池很容易 激活，只要经过3—5次正常的充放电循环就可 激活 电池，恢复正常容量。由于锂电池本身的特性，决定了它几乎没有记忆效应 。因此用户手机中的新锂电池在激活过程中，是不需要特别的方法和设备的。不仅理论上是如此，从我自己的实践来看，从一开始就采用标准方法充电这种“自然激活”方式是最好的。
对于锂电池的“激活”问题，众多的说法是：充电时间一定要超过12小时，反复做三次，以便 激活 电池。这种“前三次充电要充12小时以上”的说法，明显是从镍电池（如镍镉和镍氢）延续下来的说法。所以这种说法，可以说一开始就是误传。锂电池和镍电池的充放电特性有非常大的区别，而且可以非常明确的告诉大家，我所查阅过的所有严肃的正式技术资料都强调过充和过放电会对锂电池、特别是液体锂离子电池造成巨大的伤害。因而充电最好按照标准时间和标准方法充电，特别是不要进行超过12个小时的超长充电。通常，手机说明书上介绍的充电方法，就是适合该手机的标准充电方法。
此外，锂电池的手机或充电器在电池充满后都会自动停充，并不存在镍电充电器所谓的持续10几小时的“涓流”充电。也就是说，如果你的锂电池在充满后，放在充电器上也是白充。而我们谁都无法保证电池的充放电保护电路的特性永不变化和质量的万无一失，所以你的电池将长期处在危险的边缘徘徊。这也是我们反对长充电的另一个理由。
此外在对某些手机上，充电超过一定的时间后，如果不去取下充电器，这时系统不仅不停止充电，还将开始放电-充电循环。也许这种做法的厂商自有其目的，但显然对电池和手机/充电器的寿命而言是不利的。同时，长充电需要很长的时间，往往需要在夜间进行，而以我国电网的情况看，许多地方夜间的电压都比较高，而且波动较大。前面已经说过，锂电池是很娇贵的，它比镍电在充放电方面耐波动的能力差得多，于是这又带来附加的危险。
此外，不可忽视的另外一个方面就是锂电池同样也不适合过放电，过放电对锂电池同样也很不利。这就引出下面的问题。
2、正常使用中应该何时开始充电
在我们的论坛上，经常可以见到这种说法，因为充放电的次数是有限的，所以应该将手机电池的电尽可能用光再充电。但是我找到一个关于锂离子电池充放电循环的实验表，关于循环寿命的数据列出如下：
循环寿命 (10%DOD):>1000次
循环寿命 (100%DOD):>200次
其中DOD是放电深度的英文缩写。从表中可见，可充电次数和放电深度有关，10%DOD时的循环寿命要比100%DOD的要长很多。当然如果折合到实际充电的相对总容量：10%1000=100，100%200=200，后者的完全充放电还是要比较好一些，但前面网友的那个说法要做一些修正：在正常情况下，你应该有保留地按照电池剩余电量用完再充的原则充电，但假如你的电池在你预计第2天不可能坚持整个白天的时候，就应该及时开始充电，当然你如果愿意背着充电器到办公室又当别论。
而你需要充电以应付预计即将到来的会导致通讯繁忙的重要事件的时候，即使在电池尚有很多余电时，那么你也只管提前充电，因为你并没有真正损失“1”次充电循环寿命，也就是“0x”次而已，而且往往这个x会很小。
电池剩余电量用完再充的原则并不是要你走向极端。和长充电一样流传甚广的一个说法，就是“尽量把手机电池的电量用完，最好用到自动关机”。这种做法其实只是镍电池上的做法，目的是避免 记忆效应 发生，不幸的是它也在锂电池上流传之今。曾经有人因为手机电池电量过低的警告出现后，仍然不充电继续使用一直用到自动关机的例子。结果这个例子中的手机在后来的充电及开机中均无反应，不得不送客服检修。这其实就是由于电池因过度放电而导致电压过低，以至于不具备正常的充电和开机条件造成的。
3、对锂电池手机的正确做法
归结起来，我对锂电池手机在使用中的充放电问题最重要的提示是：
1、按照标准的时间和程序充电，即使是前三次也要如此进行；
2、当出现手机电量过低提示时，应该尽量及时开始充电；
3、锂电池的激活并不需要特别的方法，在手机正常使用中锂电池会自然激活 。如果你执意要用流传的“前三次12小时长充电 激活 ”方法，实际上也不会有效果。
因此，所有追求12小时超长充电和把锂电池手机用到自动关机的做法，都是错误的。如果你以前是按照错误的说法做的，请你及时改正，也许为时还不晚。
当然，在手机及充电器自身保护和控制电路质量良好的情况下，对锂电池的保护还是有相当保证的。所以对充电规则的理解才是重点，在某些情况下也是可以做出某种让步的。比如你发现手机在你夜晚睡觉前必须充电的话，你也可以在睡前开始充电。问题的关键在于，你应该知道正确的做法是什么，并且不要刻意按照错误的说法去做。
三星b9388是一款不支持电信的商务智能手机，可以用移动 联通，适合老板用，现在价格很高。水货也有，是和行货一样，不支持全国联保，电池除外其它配件不是原装，现在的价格是2700多左右的那里的水货很好，用了两个月了，没有出现问题的 ，需要的话 可以看看。
曝光日期：2013年
手机类型：3G手机，智能手机，商务手机
外观设计：翻盖
主屏尺寸：37英寸
触摸屏：电容屏，多点触控
主屏材质：Super AMOLED
主屏分辨率：800x480像素
主屏色彩：1600万色
副屏参数：37英寸，800x480像素
网络类型：双卡双模
网络模式：GSM，TD-SCDMA
数据业务：GPRS，EDGE，TD-SCDMA
支持频段：2G：GSM 900/1800/1900
3G：TD-SCDMA 1880-1920/2010-2025MHz
键盘类型：T9传统键盘
机身颜色：黑色
手机尺寸：1183x60x1747mm
手机重量：202g
硬件参数
操作系统：Android OS 40
用户界面：Touch Wiz 40
核心数：四核
CPU型号：三星 Exynos 4412
CPU频率：1433MHz
GPU型号：Mali-400 MP
RAM容量：1GB
ROM容量：16GB
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
扩展容量：64GB
SIM卡类型：SIM卡
电池类型：可拆卸式电池
电池容量：1820mAh
基本功能
输入法：手写输入法，笔画输入法，拼音输入法
输入方式：手写+键盘
通话记录：已接+已拨+未接电话
通讯录：名片式存储
短信(SMS) 彩信(MMS) 录音功能 飞行模式 主题模式 闹钟功能 计算器 日程表 日历功能
产品特性
感应器类型：重力感应器，光线传感器，距离传感器
GPS导航 3D加速
拍照功能
摄像头：内置
摄像头类型：双摄像头（前后）
前置摄像头像素：190万像素
后置摄像头像素：800万像素
传感器类型：CMOS
闪光灯：LED补光灯
自动对焦：支持
场景模式：支持
图像尺寸：最大支持3264×2448像素照片拍摄
视频拍摄：720p（1280×720，30帧/秒）视频录制
其它功能：支持人脸识别，微笑快门，防抖技术，ISO调节等
娱乐功能
视频播放：支持3GP/AAC/AMR/Divx/MPEG4/RMVB等格式
音频播放：支持AAC/AAC+/AAC+V2/AC3/AMR/AMR-NB/MP3/WAV/WMA等格式
图形格式：支持JPEG等格式
游戏：内置游戏，支持下载
社交应用：内置QQ等
服务特色：影视圈，悦读圈，友聚圈
收音机 电子书 Flash播放
数据功能
蓝牙传输：支持蓝牙40+EDR+A2DP
WLAN功能：WIFI，IEEE 80211 a/n/b/g
浏览器：支持UCWEB，WAP 20浏览器
数据接口：USB v20
耳机插孔：专用接口
商务功能
办公工具：TXT，Quick Office，Adobe PDF
电子邮件 语音功能 世界时间
手机附件
包装清单：主机 x1
锂电池 x2
立体声耳机 x1
充电器 x1
座充 x1
数据线 x1
说明书 x1
保修信息 上市日期：2013年
保修政策：全国联保，享受三包服务
质保时间：1年
质保备注：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月
详细内容：自购机日起（以购机发票为准），如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！注：单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及发票原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。
三星 B9388在性能方面也十分值得期待，手机配备了14GHz主频四核处理器，内置1GBRAM与16GB存储空间，支持64GB microSD卡存储扩展。系统方面三星B9388选择了目前普及率最高的Android40系统，用户在安装应用时也不会出现由于系统版本过高或过低而出现不兼容的情况。三星B9388还配备了800万像素主摄像头与190万像素前置摄像头，支持1080p全高清视频的摄录与播放。手机中针对高端用户推出的臻品圈服务也足以体现三星对这款产品的精英商务定位。
IT168 评测说到顶级的双卡商务手机，大家很容易联想到三星的W系列(如W999 W2013)。事实上，三星针对了国内三家运营商都推出了这种双卡翻盖智能机，他们分别是：中国电信的W2013，中国联通的B9120，以及最新推出的中国移动B9388。
在如今的智能手机市场当中，几乎所有机型都使用了直板触摸屏的造型。三星B9388在内外触摸屏幕的基础之上，将手机做成了翻盖造型，让用户多了一种操作的选择，同时也降低了智能手机的操作难度。
这款三星的中国移动年度旗舰产品，在市场中的实际售价会在万元左右元。那么如此昂贵的一款手机到底有什么优秀之处呢？下面笔者就带大家一起来了解一下这款产品，解密这款产品的真正实力。
三星B9388 主要参数
操作系统
Android40
网络制式
TD-SCDMA / GSM 双卡双待
机身尺寸
1183x60x174 mm
重量
202克
屏幕
37寸 800480 双触摸屏
摄像头
800万像素
处理器
三星Exynos4412 四核14GHz
机身内存
RAM：1GB ROM：16GB（支持Micro-SD卡）
特色功能
翻盖造型 触摸+键盘双模式操作
电池
1820mAh（可换）
机身颜色
黑色
上市价格
万元左右
在外观设计上，三星B9388依然保持了三星翻盖系列的一贯风格：翻盖机型，大气稳重，机身有棱有角。整个机身以黑色的色调为主，正面触摸屏辅助以金属银色的边条，整体机身没有其他浮夸的色彩元素。
▲三星B9388
▲三星B9388
手机机身虽然全部都为黑色，但是机身不同部位分别配以不同的材质和喷涂工艺，例如金属和塑料的抛光/磨砂质感，所以整个的黑色机身不会显得单调，而是具有非常好的层次感。
▲三星B9388的正面金属面板
▲背面采用了暗纹设计
▲三星B9388背面细节(点击放大)
三星B9388采用Android40操作系统，但并没有像大多数Android手机一样仅仅在屏幕下方设置虚拟触摸键，而是将功能键设置为传统的翻盖手机的样式，降低了使用门槛，无论什么年龄，是否使用过智能手机，都可以很快上手。
▲翻盖式设计
▲结实的双铰链转轴
相信三星B9388针对的人群，都是高端的商务人士和政企客户。普通的智能手机对于他们来说可能会显得过于复杂，纷繁复杂的触摸屏和各种各样的花哨图标会难于上手，所以三星B9388的优势之一就在于它的双触摸屏和超宽大的键盘，它将智能手机系统和非智能手机的操控方法融为一体，无论是当作智能手机使用触摸屏还是当做普通手机时的接打电话，B9388都可以完成的很好。
▲宽大的键盘
三星B9388机身上带有1个存储卡槽，和2个SIM卡槽。这两个SIM卡槽即可以插入移动SIM卡，也可以插入联通SIM卡，只要是GSM网络就可以。不过要想体验到TD-SCDMA的3G网络就必须要在第一个SIM卡槽中插入移动SIM卡。
▲三星B9388卡槽设计
▲三星B9388卡槽设计
三星B9388除了拥有HOME键、返回键和菜单键，还拥有接听键、挂机键，方向键、确定键、退格键和数字按键等，这就使得三星B9388能够轻松应对原来只有在触控屏幕才能完成的动作。这也是三星翻盖系列手机采用翻盖设计的一大优势所在。在笔者正常操控手机的时候，所有内置应用软件均可以通过按键来完成所有功能的操控。
▲三星B9388按键细节
三星W2013采用了安卓40操作系统，并且也搭载了三星TouchWiz UI。三星从安卓40开始，对系统的定制不仅仅局限于UI，而是将很多人机交互的内容也内置其中。和i9300一样，三星W2013也拥有很多智能化的动作。
▲三星B9388锁屏和主桌面
▲三星B9388的桌面分页
▲桌面小组件
▲动作和手势操作
三星W2013内置了臻品圈软件，该软件是一款定制化内容的阅读软件，里面的内容主要针对高端用户。名车名表、高尚生活方式是内容的主体。通过内置的高端软件来服务高端用户，看来三星还是下了一番功夫的。
▲三星B9388臻品圈推送内容
▲三星B9388臻品圈推送内容
▲三星B9388臻品圈推送内容
硬件测试
通常上讲，使用三星B9388的用户，应该对手机性能没有过于纷繁复杂的要求，使用者只需要知道使用的是顶级的硬件就可以了。三星B9388使用了三星Exynos 4412的14GHz的四核处理器，以及1GB的RAM内存。下面笔者就通过运行安兔兔跑分软件的形式来对三星W2013进行一下性能的测试。
▲三星B9388的硬件信息
测试的结果，三星B9388的综合测试得分为16106分，和主流的安卓相比，高于17GHz双核的谷歌Nexus10平板，稍低于17GHz四核的One X+，并且还超过了很多安卓平板的跑分成绩，总的来说达到了四核处理器的应有水平，虽然和一些性能小钢炮机型差距较大，但整体性能也是完全够用的。
▲三星B9388的硬件得分明细
▲整体性能还是比较强悍的
拍照测试
三星的B9388采用了800万像素的摄像头，可能是定位于商务手机的关系，所以拍照功能和参数上还是中规中矩。在试用的过程中，我们发现这颗摄像头拍摄的清晰度还是不错的，在夜间拍照也可以比较好的还原拍照内容，唯一的美中不足可能就是由于机身比较宽大，不是太容易稳定把持，在光线较暗的时候相机又会延长曝光时间，所以手的抖动会给照片带来一些影响。
以下是三星B9388的拍照样张，大家点击缩略图就可以打开大图模式，然后查看原图。
▲三星B9388拍照样张(大图)
▲三星B9388拍照样张(大图)
▲三星B9388拍照样张(大图)
待机续航
三星B9388采用了可更换电池的设计，电池容量为1820毫安时。为了测试该机的续航表现，小编将两个卡槽都插入中国移动SIM卡，其中一个会以TD-SCDMA的3G模式运行，而另一个则会是在GSM的2G网络下运行。
上午10点充满电拔下充电器开始，到晚上10点回到家中，期间使用TD网络接打电话约40分钟，3G网络下微博操作约40分钟，另外收发了十几条短信，最后还剩余35%的电量，对于一款双卡3G手机来说，电池表现还是不错的，电话不是特别多的商务人士用满一天应该没有问题。而电话较多的用户可能就需要两款电池替换使用。另外，据悉正式上市的B9388标配就会带有两块电池，这也符合它的万元旗舰的定位。
▲卡打开后盖的设计
▲1820毫安时的电池
总结
通过今天的文章，我们了解到三星B9388作为中国移动网络定级的商务机型，机身的设计使得该机操作十分方便，并且做工用料都非常的高端奢华，同时支持双卡双待和可更换电池功能，拥有了高端商务手机功能的同时也加入了四核处理器和Android智能系统，让奢华有机进入了一个新的境界。
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