没有4g网怎么回事

若使用联通4G网络，需满足以下条件：

1、手机终端须支持联通4G网络；手机资费必须是联通4G套餐资费，或者开通了联通4G网络；

2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络；

3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响。

解决方法如下：

1、用户可以先尝试致电所在运营商客服，咨询手机卡的状态，同时咨询一下所在区域受否基站存在问题导致没有4G信号覆盖。

2、如果排除以上，建议用户将手机卡插入其它4G手机，看下是否能正常连接4G网络，如果完全可以正常使用，那就是手机存在问题。

3、手机问题建议用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

4、手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，直接插卡观察是否可以接入4G网络，如果依然无法正常使用，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

1、手机终端版本不同，打开4G网络功能的设置方式也有所不同。

2、例如iPhone7手机，您可进入iPhone设置＞蜂窝移动网络＞蜂窝移动数据选项＞语音与数据＞4G，即可开启手机的4G网络功能。

3、目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：

1手机终端支持联通4G网络；

2当前所在位置有覆盖联通4G网络；

3使用联通USIM卡；

4号码有开通了4G上网功能。

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若使用的vivo手机，指的手机信号不好，可以按以下方法处理：

携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议您将该卡设置为主卡使用。

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

2、确认当前环境是否覆盖运营商网络

如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

5、重置网络设置

备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

6、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：

1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。

2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

4确认所在位置有4G网络覆盖。

5关机重启尝试。

6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

目前联通在开展2G/3G老用户体验4G网络的活动，例如广东联通在2015年3月16日起，已为状态正常的2G/3G老用户（20元预付费卡及3G无线上网卡除外）免费开通4G网络功能，你只需使用支持联通4G网络制式的手机终端且当地有联通4G网覆盖即可畅享联通4G高速网络。

如你符合条件但未收短信提示的话，也可按以下方式自助申请开通：

1、发送“KT4G”到10010，开通立即生效；

2、登陆联通手机营业厅客户端点击服务＞办理＞开通4G网络；

3、关注并进入“广东联通”公众微信号＞热点＞免费开4G（如未绑定将会提示你绑定），点击“4G网络”右边的开关按键即可开通；

4、拨打10010，在IVR自助办理语音提示下，按“3-8”键，自动开通4G网络功能；

5、你可通过人工客服为你开通4G网络。

建议你可转入更实惠的联通4G套餐搭配4G网络使用，广东联通老用户可登录沃商城“老用户特惠区”选择升级4G套餐。

温馨提示：如你使用SIM卡需带上有效证件到营业厅更换为USIM卡才能使用4G网络。

如你是非广东联通用户，可咨询回归属地人工客服或营业厅了解，具体以归属地政策为准。

现在手机已进入4G时代了，很多人已经开通了4G网络，跟上了新时代，我今天刚开通。部分经验与大家分享一下:

方法/步骤

5/5 分步阅读

买一部支持4G网络的手机，也就是说你的手机硬件必须支持。现在卖的手机绝大部分都支持，如果是两年前的产品，那可能就不支持4G了。

2/5

到移动营业厅自助柜台机打印需要实名认证的凭条。大厅的工作人员都会帮你弄的。

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到移动营业厅柜台进行实名认证。

需要带的材料：原手机卡，身份证。

切记：身份证是必须带的。

4/5

经移动营业厅核实后，给你一张家4G电话卡。

5/5

把原来的卡替换掉，开通移动信号，好了，你的手机已经进入4G网络了。

注意事项

4G网络流量非常快，最好办个流量套餐，要不太贵了。

开通4G功能需要以下几个条件：

1、手机支持4G（需要注意的是支持谁家的4G：移动、联通、电信）；

2、更换4G的手机卡；你的卡必须是你的手机支持的4G的运营商的卡，比如你的手机支持的移动的4G，那你也的使用移动的手机卡，才能用4G。

3、致电10086或者在营业厅要求开通4G上网功能。

开通4G功能需要以下几个条件

现在大家都在使用4G网络，那你知道手机如何切换为2G网络吗？下面我们就一起来看看吧！

01

点击进入手机上面的设置，如下图所示。

02

在设置界面选择“双卡和网络”，如下图所示。

03

在弹出的新界面里面选择“网络模式”，如下图所示。

04

点击“网络模式”后会弹出一个选择框，我们点击选择“仅2G”就可以了。

05

还有一种方式就是下拉顶部呼出菜单栏，如下图所示。

06

呼出菜单栏后点击网络格式下面的展开符号就可以切换到2G了哦，如下图所示。