智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；
3、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
若手机在使用中出现应用程序停止运行，可按照以下方法尝试：
1、系统运行程序过多，导致运行内存不足，一键清理可解决此类问题（重启手机也可）；
2、手机的应用程序数据缓存过多，建议点击桌面--设置--常规--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；
3、安装位置不当引起，进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定（部分机型无首选安装位置选项）；
4、备份手机资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
手机开机时一直停留在oppo的界面的解决方法：
建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；
若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快修复系统；
开机完全无反应的处理方法：
如果你的手机无法开机，可以先连接原装充电器充电半个小时，再长按电源键10秒查看是否开机，操作后还是无法开机请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机充电没有反应无法开机的解决方法：
1、重新插拔数据线充电15分钟左右，再长按电源键开机；
2、同时长按开机键和音量下键大约8秒左右，进入Recovery模式，点击重启手机；
3、若仍无法开机，可以到当地的客户服务中心检测处理。
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