若使用手机时突然黑屏了,可以按照以下方法尝试处理。
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用详情(应用信息) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于所有OPPO机型。
长按电源键3秒左右即可普通开关机;若特殊情况需要强制开关机,则可长按电源键10S强制关机,再长按电源键尝试开机。
普通开关机具体步骤:
1、开机情况下长按电源键3秒左右;
2、在弹出界面选择按提示选择关机即可;
3、关机情况下长按开机键直至屏幕点亮即可。
PS:强制开关机步骤:OPPO机型普遍强制关机方法为长按电源键10秒,故在开机状态时长按电源键10秒即可关机,再尝试按电源键开机。
怎么按、怎么点,都不行,急死人了,别着急,咱们试试这些方法!
1、建议您去掉钢化膜,将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡,容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键(物理按键)都失灵,您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒,强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
若以上方法尝试后,仍无法恢复,您可以备份手机资料,将手机恢复出厂设置,或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),开关键失灵,可以尝试这些方法:
1、建议您去掉钢化膜,将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡,容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键(物理按键)都失灵,您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒,强制重启手机。
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除。
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
4、如果是单纯的开关机键、音量键按不动,不好按,按键损坏,请前往OPPO客服中心维修。
若以上方法尝试后,仍无法恢复,您可以备份手机资料,将手机恢复出厂设置,或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
开机:长按电源键开机。
重启:若要将手机重启,请长按手机侧边电源键3秒以上,直到出现白色圆圈,然后向上滑动进行重启。
关机:长按电源键 3 秒以上,将白色圆形虚拟按键向下滑动即可关闭手机电源。
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