1网络不稳定
当前网络不稳定，很有可能下载的升级包损坏或者缺少，可以更换不同网络环境进行操作；
2、电量过低
当前手机电量过低，当手机电量低于20%时，系统是不允许升级的，可以充一会电后尝试；
3、误触导致打断
升级过程中，碰到按键导致升级被打断，该情况可以重新进行升级；
4、Root手机
手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议前往官网下载刷机包刷机或前往服务中心处理。
如手机系统升级失败卡在OPPO界面，可尝试以下方法处理哦~
1、长按电源键加音量上键，强制关机后再尝试开机。
2、长按电源键和音量下键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据，请您提前备份好资料）。
3、若以上方法无法解决，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。
OPPO手机系统在线升级的方法如下：ColorOS12及以上版本：进入「设置>关于本机>点击顶部版本号检测更新」，如有最新版本，可进行下载更新。ColorOS50-113版本：进入「设置＞软件更新>立即下载」，点击下载安装即可。1、若有新版本：建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统，升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作，耐心等待更新完成。2、若无新版本：若无新版本更新，则说明您的手机为最新版本（或当前版本已是最适配版本），请耐心等待新版本适配。温馨提示：①系统升级过程中，手机温度可能会短暂小幅升高，属于正常现象，完成升级后将快速恢复正常。②在线升级不会删除或修改您的个人数据，请您放心升级。③若您的手机已停产，在手机系统版本达到最新和性能稳定后，将不再做更新计划。因机型和系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。
您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1网络不稳定2服务器异常 3手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。
若您在"软件商店"APP下载的软件无法更新或更新失败，先不要着急哦~试试下面的方法：
1、可以进入「“软件商店”APP > 我的 > 应用更新」页面，查看是否有提示软件更新。若无提示，表示您目前的软件已经是最新版本，无需更新；若有提示，建议您更新列表中的所有软件。
2、若有提示更新，但只个别软件无法更新，建议退出“软件商店”APP后重新进入，尝试重新下载安装相应软件；
3、若有提示更新，所有的软件无法更新，可能是网络连接异常或手机内存不足，建议更换网络或清理手机内存后再尝试。
温馨提示：
部分软件也支持进入软件自身的设置功能（如检查更新）进行更新。
OPPO手机系统在线升级的方法如下：
ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 关于手机 ＞ 软件更新」
ColorOS 70-113版本：进入「设置 ＞ 软件更新」
1、若有新版本：
建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统，升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作，耐心等待更新完成。
2、若无新版本：
若无新版本更新，则说明您的手机为最新版本（或当前版本已是最适配版本），请耐心等待新版本适配。
温馨提示：
① 系统升级过程中，手机温度可能会短暂小幅升高，属于正常现象，完成升级后将快速恢复正常。
② 在线升级不会删除或修改您的个人数据，请您放心升级。
③ 部分机型在系统版本达到最新和性能稳定后，将不再做更新计划，感谢您的理解和支持。
④手机无新系统推送，可先进入手机「设置＞ 关于本机（软件更新） ＞ （点击顶部版本号检测更新）」，查看系统是否为最新，若显示“已是最新版本”，则可能目前无新版本推送，建议您关注官方最新消息；或检查“系统夜间自动更新”及“OTA自动下载”设置是否关闭（设置方法可），若关闭该设置，手机将不能及时接收新系统推送，您可以根据需要开启该功能。
若固件刷机升级失败，建议您尝试以下方法：
1、可能是下载的固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机。
2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理。
3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。
若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO官方服务中心检测处理。
手机系统升级后，新系统会对手机中的应用程序进行加载优化，首次启动某个应用时会消耗一定的时间，请您耐心等待，重启手机或正常使用2-3天后，即可恢复。建议您在夜间升级手机，新系统经过夜间适配融合后恢复流畅，不影响白天的使用。
若小版本升级后卡顿，您可尝试将手机息屏待机1~2个小时后再使用或重启手机。
若大版本升级后卡顿（例：ColorOS 7升级至ColorOS 11），建议您在升级后空闲时间，连续灭屏充电2~3小时，充电期间系统将进行深度融合。
1、若手机存储空间不足，建议您清理手机空间。
2、若升级后应用卡顿，建议您使用软件商店下载最新版应用或清除应用缓存数据。
3、第三方手机管家类软件容易导致手机卡顿，建议您使用手机自带的手机管家。
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