如果您使用的是华为手机,应用出现无响应的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提醒:请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),升级系统版本可能会造成数据丢失。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(例如P30和Mate20系列),请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
(1)进入最近任务栏界面,点击垃圾桶图标清理后台应用。
(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
(3)您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
以华为P50,HarmonyOS200系统为例,华为手机应用闪退的解决方法大致有六种,具体的方法步骤如下所示:
1、清理缓存:首先重新启动手机,重启手机能够有效的清理缓存。
2、系统版本:检查手机系统版本,某些应用的适配可能对手机系统版本有要求,及时更新即可。
3、卸载重装:检查第三方应用是否自身存在问题,卸载重装应用即可解决。
4、设置权限:检查手机是否禁用了第三方软件的某些权限,导致出现闪退的情况,可以在设置中的权限管理,进行相关权限的设置即可解决。
5、清理内存:系统内存不足时可能会导致一些应用出现闪退无响应的现象,定期清理手机内存即可。
6、恢复出厂设置:提前备份手机的数据,然后将手机恢复出厂设置即可解决。
如果以上方法均无法解决,建议到当地的售后服务中心进行检测和维修。
需要注意的是该答案适用于华为手机的大部分手机型号。
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--强制停止,再重新打开该软件。
2、新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、如果禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您进入设置--应用与权限--权限管理--找到该软件,打开软件所有权限后查看。
5、可能是应用缓存文件出现异常,您可以清除应用数据尝试:进入设置--应用与权限--应用管理--找到该软件--存储--清除数据,操作前注意备份数据。
6、卸载软件,重新安装,操作前注意备份软件数据。
7、使用"一键加速"清理后台应用;使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,建议保持存储剩余空间在20%以上。
8、请备份好手机数据后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,点击"还原所有设置"尝试。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
相信很多人都有碰到过,玩游戏、看电视剧、视频或者视频聊天正起兴的时候,突然间应用软件就闪退了,那么,手机应用闪退是什么原因造成的呢?我们一起来看看吧。
可能是缓存垃圾过多。平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致手机越来越卡,也会出现闪退状况。可以进入手机应用程序,找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。
可能是运行程序过多。如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。如出现软件闪退,可先清理内存后再试试。
可能是手机杀毒软件拦截。部分手机软件存在着恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入,应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
也可能是应用版本问题。如果应用的版本较低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。如果是版本太旧,更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退,是应用改版本还在调试中,无需担心,会很快修复。
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