vivo手机可参考以下方式排查:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存,后重新打开。
2、卸载第三方管家类软件,如:腾讯手机管家、360手机卫士等,再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机,在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常,建议卸载重新安装软件,再打开看看;
5、使用不同的软件拍照对比测试,若只有某一个软件异常,可以反馈至软件客服;建议使用系统自带相机,兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
以华为P30,EMUI1100系统为例,前摄像头打不开的原因及解决方法如下:
1、如果前摄像头打不开的话,可能是相机模式设置不对,用户可以将相机模式切换到自动模式后,再切换前置摄像头尝试。
2、也可能是有其他应用程序在使用前置摄像头。因此建议用户可以查到当前正在运行的APP中,是否存在占用前摄像头的情况,如果有的话,将该应用程序关闭即可。
3、也可能是相机没有重置齿轮功能。用户可以打开手机,点击相机选项,找到齿轮选项,点击重置即可。
4、也可能是当前使用的相机软件的兼容性较差,建议用户卸载当前使用的相机软件。
如果以上方法均无效,用户可以备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
该答案适用于华为大多数型号的手机品牌。
软件关闭了摄像头权限。可打开设置,选择“权限管理”。进入后找到需要打开摄像头的软件。选择所需要打开摄像头的应用,打开“相机”即可完成设置,再次返回即可打开摄像头。
演示机型:华为P40 系统版本:EMUI 1100
软件关闭了摄像头权限。
1、打开设置,选择“权限管理”。
2、进入后找到需要打开摄像头的软件。
3、选择所需要打开摄像头的应用,打开“相机”即可完成设置,再次返回即可打开摄像头。
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