使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试,查看是否为无线网络信号不稳定问题;
重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试,查看是否路由器问题;
更换其他Wifi环境连接尝试。
三星手机主要特点:
全视曲面屏: 超窄边框、沉浸感视效、双曲面侧屏的显示屏,这是目前三星盖乐世Note系列手机中最大的显示屏。它给您带来更大的屏幕,更广的视野。
S Pen的动态信息、智能多截图、三星笔记、息屏快写等功能,为您带来不一样的交流方式。
双摄像头不仅拥有暗光拍摄的强悍性能,更拥有2倍光学变焦的长焦优势。同时其双摄像头都具有光学防抖功能(OIS),即使拍摄时有所震动,也能获得稳定清晰的照片。
三星手机一般按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
手机连接WiFi网络慢可能是无线路由器的问题。
可能原因如下:
1开启了迅雷、windows更新等网络占用软件。
2路由器设置了带宽控制。
3无线路由器被蹭网。
4线路问题,如网线未接稳,网线质量差、线序错误等。
5路由器运行时间过长,内部过热。
6无线干扰。
解决方法:
1启用杀软的流量监控功能,查看哪些软件占用网速。
2进入路由器网关的流量管理界面,查看哪台设备占用网速高,并记录。
3进入路由器网关的DHCP界面,查看是否有未知蹭网设备联网。记录蹭网设备MAC地址,通过高级设置中的MAC过滤,禁止其网路访问。
4关闭路由器5分钟,检查线路连接是否正常。
5将无线路由器远离电磁设备。缩短网络设备与无线路由器距离,减少信号衰减与干扰的可能,还可增加无线中继放大扩展WiFi信号覆盖范围。
手机使用WLAN上网速度慢,与很多因素有关:
1使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试,查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试,查看是否路由器问题。
3更换其他Wifi环境连接尝试。
如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现卡顿的情况,可以通过以下方法进行排查:
1 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4 建议设置静态IP连接。
5 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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三星手机,连不上wifi,一连上很快就自动断开,这是常见故障,这是wifi信号不稳定造成的。
因为三星手机测试到wifi信号不太好,会自动切换到移动网络,但如果移动网络没开,就会导致明明搜到wifi,却怎么也连不上。
解决方法是:
1、设定,连接,无线网络。
2、按菜单键,选高级设定。
3、把[自动切换]选项前面的勾取了。如果这个选项是灰色的,那就打开移动数据网络后再从第1一步开始试一次。
以上操作后,三星手机连接信号不太稳定的wifi时就会很容易连上了。
1、如果手机连其他WiFi网速也比较慢,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、如果手机只是连某个WiFi网速比较慢,建议用如下方法排查:
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查连(蹭)WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;
(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,导致手机网速较慢;
(5)检查WiFi路由器配置是否对手机做了网速限制或者其他项配置不合理;
(6)建议咨询网络宽带运营商,检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障,或者网络带宽因某种原因网速缩水。
根据您的描述,建议您:
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3更换静态IP尝试
4如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
6更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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