华为手机可以通过格式机器,恢复到初始状态,去除解锁密码,以华为g9手机为例,操作步骤如下:
1、长按手机的电源键,使手机弹出关机图标,点击关机图标,使手机关机。
2、将手机关机后,长按手机的电源键和手机音量键的上键,手机出现震动后松开手指,进入到手机的格机界面。
3、清除手机分区,然后重新启动设备,即可去除解锁密码恢复到初始界面。
如果取消锁屏密码设置出现无密码的时候提示“已被管理员,加密政策或凭据存储停用”,就说明手机中可能有加密的文件、软件,或者开启了指纹解锁功能(开启此功能必须设置解锁密码),在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储,删除凭据就可以了。
以华为Mate8手机为例,取消锁屏密码的方法如下:
1、在手机系统桌面找到设置图标,点击打开。
2、在设置页面找到锁屏设置选项,点击进入。
3、然后需要输入手机的锁屏密码,在输入框中输入密码。
4、手机密码输入完成后,点击下一步按钮,进入锁屏设置页面。
5、在锁屏设置页面找到锁屏样式选项,点击进入。
6、然后在当前页面找到不锁屏选项,点击选择,即可取消锁屏密码。
华为G9plus的开机密码就是手机的锁屏密码。如果您的手机是在从EMUI 30或EMUI 31升级到EMUI 40版本后,不能解锁。
请您确认之前是否开启了隐私保护模式,开启隐私模式时,您会有两套解锁密码,而升级到EMUI 40后没有隐私保护模式,只能用之前设置的主密码才能进入系统,访客密码已被作废。
设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
Ø 如果不能解决,请尝试以下方法:
方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)
1、前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2、在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5、然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6、此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定
7、这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
8、以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
9、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二:强制恢复出厂设置
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)
http://consumer-tkbhuaweicom/tkb/ha-i/bcf3f_xd122jpg
这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
方法三、通过华为手机助手系统修复的方式
出于版本的安全性考虑,华为手机将不再发布完整SD卡升级包到EMUI官网和消费者官网上。可以通过华为手机助手升级。
前提条件:
1、电脑端下载安装最新版本的华为手机助手。下载地址:
http://consumerhuaweicom/minisite/HiSuite_cn/indexhtml
2、升级过程中,请保证电池电量大于30%。
如果您使用的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
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