升级前注意事项
1、EMUI 50 升级不会清除用户数据,但建议在升级前最好对所有重要数据进行备份。
2、EMUI 50 仅适用于指定适配机型(EVA-AL00/AL10/CL00/TL00/DL00),不支持其它机型。
3、EMUI 50 未发布SD卡刷包,如发现网上有SD卡包,属于非官方包,请谨慎使用。
P9安卓70/EMUI50/N版本已于2016年12月19日全部开放手机服务(会员服务),支持P9 B198版本进行升级。
升级操作方法:步骤1:将手机升级至 B198(EMUI41)
可以通过设置>关于手机>版本号后四位查看手机是否在B198版本上,如果在此版本上,请忽略此步;若不在此版本上,请根据以下步骤进行操作。点击设置>系统更新>检查更新将手机升级至B198版本。
(注:如果没有发现新版本,请执行设置>系统更新>菜单>下载最新完整包手动搜索进行升级)
步骤2:升级至 EMUI50,打开手机进入设置>系统更新>检查更新,如果有新版本,点击新版本下载并安装即可。
注意:在升级前一定要将手机中的重要数据备份好。
手机运行慢的原因较多,长时间不关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行慢,可尝试重启手机恢复。
后台应用程序运行过多会导致系统卡顿,可以及时清理后台进程。或点击“手机管家 > 清理加速”对缓存进行清理。
手机低电量时会限制性能,建议保持电量高于 20%。
如果手机安装了第三方手机管理类型的软件,通常与自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿,可以卸载掉,也建议卸载不常用或不必要的软件。
如果网络不稳定,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,建议使用网速和信号稳定的数据网络或者WiFi。
华为 p9手机请按照下列操作:
1、请定期清理加速手机并删除垃圾文件。
2、使用低速、存储过满的 MicroSD 卡会导致卡顿。如果手机安装有 MicroSD 卡,请尝试移除或更换。
3、低电量时,为延长手机使用时间,会对手机的性能进行限制,请及时充电。
4、华为手机有热保护设计。当手机温度过高时会对性能进行限制,保证手机及时降温,此时请避免高负荷操作。
5、华为手机会在晚上空闲时进行深度智能清理加速,请晚上休息时将手机不关机充电静置。 6、如果以上方法均无法缓解问题,请备份重要数据后,将手机恢复出厂设置。
当您的设备有新的软件版本发布时,设备会提示您下载并安装更新。
温馨提醒:
在线升级前,请确认设备未安装过非官方版本,否则存在升级失败的风险,且可能引入未知问题。
请在升级前备份个人信息(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
升级后,部分第三方应用程序可能对新系统不兼容而导致不可用。这是因为部分第三方应用程序对新系统响应较慢,请耐心等待第三方应用程序的新版本。
升级过程中,请勿进行手动关机或重启设备、插拔存储卡(若支持)等操作。
1进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2当系统检测到新版本时,您可以手动下载升级包更新版本,或通过夜间升级功能更新版本:
手动下载升级包:点击新版本 > 下载并安装。下载升级包会消耗一定的流量,建议您在 WLAN 环境下进行操作。
升级完成后,设备会自动重启。
夜间自动升级:点击齿轮按钮,同时开启WLAN 环境自动下载和夜间安装开关。
设备将在凌晨 2:00 至 4:00 时自动安装升级包,并重启设备。
在此时间段内,设备需处于开机锁屏状态,且未设置 2:00 至 4:00 之间的闹钟。升级电量需大于 35%,如果电量不足,请提前插入充电器。
手机卡顿可能存在以下原因:
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作:
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(“手机克隆”、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2重启手机:
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3检查手机是否发热或者充电时使用:
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4检查存储卡:
可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5关闭省电模式、保持电量充足:
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6清理存储空间:
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7卸载第三方手机管家类软件:
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8升级系统版本:
如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
9恢复出厂设置:
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
10仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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