华为手机系统更新失败怎么办

首先要确保手机的电量在20%

以上，电量小于20%将无法升级，及时充电，保证电量充足后再次尝试。还有确认手机内存或

Micro

SD

卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，清除手机内存或Micro

SD

卡至足够的空间后再升级。

同时确认在手机升级时是否安装了

Micro

SD卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的

Micro

SD

卡存在不兼容，可卸载

Micro

SD

卡后重新尝试。

如果你的手机ROOT过，ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议你通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。

如果您使用的是华为手机，手机在线升级自动重启后进入升级界面，提示“升级失败”，出现红色感叹号可能是手机获取的升级包错误，导致升级失败，无法正常开机。您可以使用手机助手或者eRecovery两种方法尝试恢复系统，可能会导致手机数据丢失，如果手机出现可以开机的情况，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

操作方法如下：

一、通过eRecovery修复系统

提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。

1 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。

2 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。

3 下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。

二、使用手机助手修复系统

1 电脑端安装最新版本手机助手；

2 手机关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。

提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机，在手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。

3 点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。

4 等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。

5 手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。

若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

华为手机升级失败一直重启设备进不了系统的解决办法如下：

1、手机彻底关机之后，同时按住手机的音量增加键+电源键一起按，不要松，直到进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定。

2、选择wipedata/factoryreset，点击确认。

3、选择并确认：wipecachepartition。

4、选择rebootsystemnow，并点击确认即可。

升级后卡在Logo界面，可以通过以下方法处理：

1 如果长时间卡在logo界面，请连接充电器，等待至少半个小时，再看是否可以正常开机；

2 如果还不能正常开机，长按电源键10s强制重启（Mate40系列手机长按电源键+音量下键10S以上），看是否恢复；

3 如果开机时进入了eRecovery，请首先在eRecovery 选项里面选择重启看是否可以正常开机；

4 如仍无法解决，可以通过eRecovery 连接WLAN 后升级修复，或使用手机助手修复系统。

若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，恢复出厂设置或携带购机发票到华为客户服务中心检测。

在线升级失败：

可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

可能是因为当前网络不稳定，会导致升级包无法下载成功、下载时间过长或者下载的升级包并不完整。

由于升级过程中，流程异常，导致升级失败，为了确保升级成功，可以尝试使用完整包进行升级。

解决方案：

（1）删除系统更新的缓存数据后更换网络重新下载：

EMUI 31及以下：设置>应用管理>系统更新>删除数据，EMUI 40 & EMUI 41：设置>应用管理>系统更新>存储>删除数据。清除数据后，请重启手机，换一个网络环境重新下载。

（3）使用其他方式尝试升级手机：

EMUI 31及以下：建议在消费者官网下载SD卡包升级。EMUI 40 & EMUI 41 & EMUI 50：通过设置>系统更新>菜单>下载最新完整包，检测新版本，检测完毕后，点击一键升级按钮，使用全包进行升级。