1、打开三星S8手机界面,在三星S8手机桌面上找到应用程序图,点击进入。
2、进入三星S8手机应用程序界面后,在桌面上找到设定图标,点击进入。
3、进入三星S8手机设定界面后,往下拉找到更多网络,点击进入。
4、进入三星S8手机更多网络界面后,点击进入移动网络。
5、进入移动网络页面后,点击进入网络模式。
6、进入网络模式界面后,点击勾选4G就设置好了。
根据您提供的信息,如您之前一直使用联通4G卡,最近无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3、使用联通USIM卡;
4、号码有开通了4G上网功能。
如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理:
1查看是否为2G网络或网络信号弱。
2若为4G/3G网络,或网络信号满格的情况下,建议将手机关机重启。
3检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。操作:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据及清除缓存(如有重要信息,请事先备份)。
6将手机更新至最新系统版本。
7更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
若手机想要使用4G网络,请参考以下信息:
1如果您使用的是非4G手机,是无法使用4G网络的。
2如果您使用的是4G手机:
1)需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务;
2)不同型号支持的4G网络不同,需要选择适合所用机型的4G卡。如G9006V支持联通4G网络,G9008V支持移动4G网络,G9009W支持电信4G网络。
3)需要开启4G网络,操作:设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)(如果当地覆盖4G网络,手机会自动切换为4G网络)。
C9 Pro(C9000)若无法使用4G网络,建议您:
1检查手机卡是否支持4G业务。
2选择4G网络模式:设置-连接-移动网络-网络模式(SIM1/SIM2)-4G、3G、2G(自动连接)。
注:插入双卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,不支持两张电信卡同时使用。
3确认所在区域是否覆盖4G网络,重启手机、换其他位置尝试。
4若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
C9 Pro是一款全网通双卡手机,卡1/卡2均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注:插入两张SIM卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络,但两张电信卡不能同时使用。
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