1系统故障:当您的OPPO手机遇到系统故障时,可能会自动进入ColorOS恢复模式以修复问题。
2刷机失败:如果您尝试进行定制操作或刷机,但失败了,那么您的手机可能会进入恢复模式。
3硬件问题:如果您的手机出现硬件问题,如损坏的电池或损坏的屏幕,它可能会进入恢复模式。
您好,
手机同时按住电源键和音量上键可以进入fastboot模式,同时按住电源键和音量下键可以进入recovery模式。
如果是由于误操作导致进入fastboot或者recovery模式,可以尝试长按电源键十秒重启手机试试;若是问题依然存在,则有可能是音量键电路异常,建议携带购机发票和保修卡前往oppo客服中心检测处理。
出于对手机安全性的考虑,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
温馨提示:
1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
2、若您的购机凭证遗失,可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。
注:本回答适用于OPPO所有机型。
1、可能是手机软件故障引起手机使用异常,将手机与电脑连接,备份手机内的重要文件。
2、到官网上下载最新的手机固件,复制到手机存储的根目录里。
3、手机在关机状态下,长按电源键与“音量+”5-10秒,进入手机的recovey模式,首先找到“wipedata/factoryreset”选项,就是删除数据/恢复出厂设置,也就是我们常说的“双清”,点击此选项,将手机内的自定义数据删除。
4、返回到最初的目录,找到“InstallZipformsdcard”选项,也就是安装压缩形式的SD卡,音量的加减可以将光标进行移动,电源键就是确认键。再将光标移动到“InstallZipformsdcard”项,按下电源键确定选择,再选择“Choosezipfromsdcard”,再按下电源键确认,会进入文件选择界面。
5、在文件选择界面,通过音量键找到之前存放到根目录的ROM文件,再按下电源键确认选择。确认安装刷机包的界面,再通过音量键定位到Yes项,按下电源键即可进入刷机。刷机过程请耐心等待,可能需要几分钟。手机重启后,就会恢复正常的使用功能。
6、如果以上操作没能解决手机文件,那么手机可能是出现了硬件故障,建议您携带手机有效票据到售后处进行检测维修。
若您的手机电源键和音量按键正常,且手机没有进过水,建议您先充电15分钟后,尝试强制重启手机,看看是否能够恢复,强制重启方法:ColorOS 30以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
如果依旧不能进入系统,建议您尝试格式化手机看看,操作路径:在恢复模式界面,选择简体中文,选择清除数据,输入验证码,选择格式化数据分区,选择格式化完成即可(须知:格式化手机会将手机资料全部清除,无法恢复,请谨慎操作);
如仍不能恢复,麻烦您携带购机凭证、保修卡前往服务中心进行检测,我们会有专业的工程师帮您处理。
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