三星note 3突然无法全屏看视频

若手机视频不能全屏，建议您：

1播放视频时检查屏幕上是否有方框左右为箭头的图标。若有，点击该图标尝试。

2开启屏幕旋转功能后尝试。

3如果依然不能全屏，可能是播放器问题，可以更换其他播放器尝试。

4可能是视频文件本身问题，可以更换其他视频文件尝试。

 1应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置

2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常

3备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

一、外观篇

1仔细看屏幕内有无印痕,数据线,耳机孔,扬声器孔,挂带孔是否有灰尘

2仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋轴处有无旋印

3仔细检查WAP和语音功能及通话纪录信息功能中有无记录

4闻气味，新机器有檀香,在购买后10-12天消散,这种味道不同于一般的清洁剂和香水味机身不能有粘粘的蜡和油(有的话就是被商家美容了)

5仔细检查SIM卡接触点,机身电池接触点有无磨痕

6看外壳的接缝处间隙是否均匀而且在1MM以下,有无撬痕,上盖内屏幕下两封点有无挑痕

7与新机器对比按键的弹性和内外显示屏的亮度

8仔细看机身的固定锣钉有无旋印,涂漆涂墨(可以用放大镜),商标有无撬痕

9看划痕贴膜,新机都是一体压膜,原装膜内绝对不会有气泡,并且机器没有划痕

10看出场日期,购机时间和出场日期一般不会相差2月如果差距太大,则怀疑为翻新。

二、检测查询篇

1出厂日期查询方法：

方法一：进入拨号输入 #197328640# 进工程模式依次选择第二项,第二项,第四项 ；

点菜单键再点Key Input输入值2；

再点菜单键点Key Input输入值2；

再点菜单键点Key Input输入值4；

就可以看到cal date:显示出厂日期。

方法二：s/n推算，s/n第4、5位为年，月，第4位：C代表2012年，第5位：123456789abc代表1- 12月（正常cal时间与sn时间应该在同一个月份）# 12580369# 。

2看通话时间

##4636## 这是看通话时间的 在1分钟以内才是正常的（一分钟都不算正常，可以用来推测是否是返修机之类的）

3测试有无锁三键及刷机次数

音量下键 HOME键 电源键，如果能出现机器人挖煤的动画，就是无锁三键，反之就是锁三键。

只要关机>按电源键 音量下键 中间的HOME键,等待刷机模式出现,再按一下音量上键查看资料,就会显示出有没有刷过机如果没刷过机,第三行会写着NO,如果刷过机,就会写着YES及刷过的次数,检查完成后再按十秒电源键就会退出模式 。

4屏幕检测

#0#　工程测试　买机必测

第一行　三个原色测试

第二行　1声音　2振动　3亮度降低

第三行　1照相　2磁传感器　3触摸屏

第四行　1休眠模式　2重力感应

里面有“LCD TEST",按“RED”全屏显红色，按“green” 全屏显绿色，按“blue”显蓝色，如要返回测试菜单，请按中间的确认键，退出按挂机键。

5IMEI检测

输入 #06# ，查看手机内存中的IMEI 码，记住这个号码，然后输入 27673855# 进行码片复位，手机会自动重启，最后再输入 #06# ，查看这个IMEI码有没有改变，如果这个号码与手机背贴、外包装盒上的 IMEI 码一致,且型号核准号码与手机型号一致 ，就证明是原厂正宗货。如果不一致，或者变成了一串乱码，则证明该手机要么是水改机，要么是翻新机。如果指令不被执行，则说明码片复位功能已被JS屏蔽掉了。切记:此操作相当于硬启手机，做好备份！

6测试有无网络锁

#7465625# 这是看是不是锁机 只要是OFF就是正常，如果第二项“network lock”值为"disable"表示无网络锁，值为"enable"表示有锁。还有一个方法是查版本:#1234#,如果显示为: PDA:I900DZHG1/DZHG1

手机:NSPRO 一定有锁

购买无锁的note3：

首先这些是各大地区的N900的ROM，现在基本上卖的也就是欧版 亚太版和港版。

所以大家购买手机的时候，首要是进系统信息里面，看版本号。

1假如版本号是N900UBUBMI5那么就是亚太版（其实我一直认为是南美版，因为UB是三星代表南美的区号，而亚太是DX也有可能是XX，不过论坛里有机友刷了亚太的ROM竟然是UB开头的，让我也奇怪了，可能我落伍了，三星已经修改了）那么经过论坛里的机友测试是无锁的。

2假如版本号是N900ZSUBMI5的，那么就是港台版理论无锁，不过和亚太版可以通刷，刷了后没什么区别

3假如版本号是N900XX什么的，那么大多属于欧版，（当然亚太也可能是XX，不过也没见论坛的机友有被锁的，可能JS拿的也都是XX的亚太版吧），所以买到此类的还是要有个心眼了，50%的几率有锁。

PS。以前三星的版本区分。

ZC=中国（ZN ZM这些基本是移动 电信之类的定制机）

ZS=港台

XX=欧版（亚太）

DX=亚太（不知道还有没DX）

UB=拉丁美洲

以上仅供参考，毕竟只要ROOT后，内部版本号是可以修改的。不过推荐大家目前买无锁的，挑内部版本号为UB和ZS的优先，然后看基带（UB的基带基本也是UB开头，港版的基带是XX开头）,内部版本号XX的可能是有锁或者无锁，所以看运气了

三、配件篇

1充电器：拿到未拆封过的充电器外包装上的侧边有二维防伪码（其实所有的配件都有二维防伪码除了耳机是条形码包括触控笔镊子和笔芯、备用耳机套)，用二维码扫瞄软件（我用的是我查查）就可以扫出防伪里面的信息，有很长一串数字和英文组成的S/N码，充电器上的S/N码和二维防伪码的最后几位所对应就应该是真品，我想也可能只有真品厂商会在这些细节方面下功夫，JS肯定不会，毕竟又要投资一笔钱，利润就低了（至少我是这么认为的）。

2数据线：和充电器一样也是扫瞄二维防伪码，但这里有所不同的是数据线没有S/N码，但在包装的塑料纸上也可以找到相对应的编号。

3耳机：耳机的条形码比较特殊，我的S2没装这种特殊的条形码扫瞄软件，扫了N次也扫不出来，我想这和充电器一样的吧！扫出来了也能找到相对应的编码。

4电池：和充电器一样，也是扫瞄二维防伪码得到编码的最后几位也和电池上的S/N码相对应（但是这个就不好说了，一块原装电池官网和实体店都差不多500大洋，可信点儿的商城也要300左右，X宝从几十到几百的都有，这个利润大，水也深，JS可能会下血本，而且NFC天线这个也要不了多少钱。我从S2一直用到NOTE3，我感觉三星的原装真品电池绝对比其它大品牌的电池更适合三星手机用，毕竟还是原配的好）。

5备用耳机套、笔芯和镊子：这三样的包装上都 有二维防伪码但怎么也找不到有其它数字和其对应，这个还请各位童鞋帮帮忙！