您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1取下您自购的手机保护套试试
2关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好：
根据您描述的情况，有可能是电池与手机接触出现问题，建议您将电池取出，清洁触电后安装重新开机查看是否恢复正常，如果没有恢复，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
因为三星手机有一个自动重启来优化设备的功能被开启了，手机会不定时的重启以保持手机系统的流畅。如不需要可以在手机设置中关闭。
下面以三星 note5手机为例，操作步骤如下：
1、打开手机，在主界面下滑唤出通知栏，如下图所示：
2、在下滑的通知栏中找到设置，并点击进入，如下图所示：
3、在手机设置中下拉找到重置，并点击进入，如下图：
4、在重置中找到自动重启，并点击进入，如下图：
5、在自动重启中找到开关按钮，点击关闭即可解决问题，如下图：
三星手机一直重启循环的处理方法如下：
1、检查是否同时打开应用软件，建议可退出不用的软件。
2、检查手机电池是否接触良好、松动等原因。
3、除了以上原因仍无法处理，建议到手机售后维修点进行检修。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用GalaxyNote7手机。
星GT-I8552老是自动蓝屏重启，建议：
1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
如上所述是因为手机打开了“自动重启”功能，关闭此功能即可，具体的操作方法如下：
1、首先打开手机主界面，然后选择点击“设置”选项，如下图所示。
2、打开设置界面之后，选择点击“常规管理”选项，如下图所示。
3、进入常规管理界面之后，选择点击”重置“选项，如下图所示。
4、最后关闭“自动重启”后面的开关按钮即可。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
