华为手机来电不显示联系人怎么办

如果您手机中已保存的联系人，来电只显示电话号码不显示姓名，请您按照以下场景进行排查：

1 重启后，锁屏界面来电不显示联系人姓名

为了保证您的个人信息安全，设备重启后锁屏状态时，文件处于加密状态。重启后您需要进行一次解锁操作，下次来电即可在锁屏界面显示联系人姓名。

2 隐私空间中或锁屏界面来电不显示联系人姓名

（1）如果联系人仅保存在隐私空间中，没有在主空间保存。在主空间来电时将不会显示联系人姓名，只显示号码。

（2）当设备处于隐私空间锁屏界面，为避免隐私联系人泄露，会隐藏隐私联系人姓名，只显示陌生号码。

3 其它情况

重复保存了号码，其中一个未录入姓名，或录入的备注为电话号码；由于同个号码保存多次对来电时匹配通讯录造成干扰，可能会匹配到未录入备注的联系人信息，所以来电时只显示电话号码，建议您清理通讯录中重复保存的号码。

如果问题仍然存在，请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

方法如下：

1、在手机点击联系人，点击菜单。

2、点击要显示的联系人，点击卡1。

3、那么显示就是SIM卡联系人。

4、或点击自定义。

5、点击sim卡，点击手机联系人。

6、那么手机就会显示SIM卡上的联系人。

希望能帮助到你！

设置步骤如下：

1、在手机桌面打开拨号功能。

2、打开拨号后点击通讯录进入。

3、点击通讯录右上角的加号进行下一步操作。

4、然后将通话记录显示加电话号码的格式两个一起输入信息栏即可。

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码，或在通话记录中显示有"未知"号码，请您按照以下场景进行排查：

一、所有来电号码显示“未知”

1 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。

可能是运营商网络异常，请您关闭VoLTE 高清通话开关，关闭路径：进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 ，关闭VoLTE 高清通话后重启手机，查看来电显示是否正常。（部分新产品无此开关，请跳过此步。）

2 建议您清除拨号或电话的数据。

温馨提醒：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。

HarmonyOS：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点按钮>显示系统程序>电话>存储>删除数据;

EMUI901 及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击 三个点按钮> 显示系统进程 > 拨号 > 存储 > 删除数据（选择第一个拨号）；

EMUI 91/911/10X/11X：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮 > 显示系统进程 > 电话 > 存储 > 删除数据。

3 请您将手机卡插到其他来电显示正常的手机中进行测试

如果来电依然显示“未知”，请您联系运营商：

（1）建议您联系运营商确认来电显示功能是否开通或咨询开通方法。

（2）可能是网络来电时没有携带号码信息，建议您联系运营商确认并解决。

二、个别来电号码显示“未知”

可能是以下原因导致显示未知号码，如有疑问建议您咨询运营商。

1 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。

2 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。

3 对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。

4 对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。