如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
1： 确认是否密码被更改
可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
2 ：确认是否使用了隐私空间
如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。
3： 请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
4 ：恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的密码，需要解锁，我们可以帮助您将强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
5：恢复出厂设置操作方法：关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后会停留在Recovery界面，请重启设备。
如果之前没有备份数据，数据可能会丢失。
如果您忘记了荧幕解锁图形，您有五次机会可尝试将手机解锁。如果仍失败，您还可以输入
账号的使用者名称及密码，就可以将手机解锁。
1
在解锁画面上，有五次机会可尝试输入解锁图形。
2
出现要求等待
30
秒的提示时，点确定。
3
如果画面此时关闭，请按下电源键，让画面重新出现，接着按下锁定画面上的控制列，然后用手指在荧幕上向下滑动，就可以将荧幕解锁。
4
点选右下角的忘记解锁图形按钮
(出现时)。
5
输入您
账号的名称和密码，然后点选登入。
接着画面会提示您建立新的荧幕解锁图形。如果您不想再使用荧幕解锁图形来保护手机，请点选取消。
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1、首先可以试着想想这个锁屏的这个图案或者密码。
2、如果想不起来，也不要着急，我们可以试一试，然后这个试过五次之后，如果密码不正确的话就会被锁住一段时间。
3、然后我们可以看到这个锁屏界面，这儿有一个忘记密码的选择，然后我们点击一下，忘记密码。
4、然后我这进去之后就有我们以前设置的这一些信息，把这些信息填对之后就可以重新设置一个密码了。
5、我们还可以将手机关机，关机之后，然后再按住开机键和这个音量加减键，这时候呢，就会出现强制开机的画面。
6、然后出现一些英文字体的画面里面找到这个选项。wipe data/factory reset，我们可以通过这个音量加减键来上下选择翻页然后选择到这个选项之后，再按咱们这个开机键确定，然后这时候呢就会重新开机，重新开机之后，这个密码就消失了，因为他已经初始化恢复出厂设置了。
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