三星手机如需插入/取出SIM卡:
若您的手机使用的是MicroSIM卡(小卡)或Nano SIM卡(微卡),建议您到当地网络营业厅剪卡。
插入SIM卡:将手机后盖和电池取出,将SIM卡轻轻往里推一下即可。
部分手机电池不可拆卸(如A系列),如需插入或取出SIM卡,将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽(确保取卡针与小孔垂直,否则可能会损坏设备),将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出,放入SIM卡即可。
您好,首先感谢您对中国电信的关注、支持。根据您的描述,该手机使用的是micro UIM卡,可能您的手机卡不匹配,您可以持身份证到电信营业厅更换micro UIM卡即可。
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希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1手机-设置-SIM卡管理器-双SIM卡始终开启-输入SIM卡1和SIM卡2的本机号码-下一页-两张SIM卡后面打绿点-完成。
2不要关闭呼叫等待功能,路径:设置-通话设定-其它设置-SIM卡1/SIM卡2-呼叫等待-打钩。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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