购买魅族产品在15天内（或手机产品在保修期内2次非人为硬件故障维修后），如出现非人为性能故障，可要求免费换新。
换新请注意：
1、建议您先点击查询当地魅族授权体验中心进行受理。（换新时请您携带保修卡或其他有效购买凭证）
维修中心检测符合换新后，公司会在3个工作日左右发出新机。部分维修中心无法直接换新，详情请咨询维修中心！
2、点击官网服务支持，寄送快修服务，可将手机寄往寄修中心办理换新。
3、魅族认证店可帮您将手机寄送换新，
4、京东购机办理换新请联系京东售后处理。
如未登录Flyme账户解锁：
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）
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