到官方下载最新的固件刷机试试，官方没就到你手机的型号论坛，一般都会有固件的。
或者找个屏幕测试软件，测试是不是屏幕问题，有问题的话就会出现有些地方能点到，有些地方点不到。
确认是屏幕问题的话，就找售后。售后比较贵，你也可以选择淘宝买块屏幕自己的换，如果不会找个修手机的店，带上你买的屏幕让修手机的人帮你换，那也要不了多少钱。
您是指在大陆正常使用吗？可以的。网上出售的日版Z3都是解锁后的(自己去日本买也可以官解)，ROM内存配置更高，功能基本与国行一致。上网、打电话、短信、信号、相机等都没问题。只有少数和docomo(日本运营商)相关的服务无法使用。网络制式方面对联通的支持比较好。
1、可能是屏幕损坏：手机外屏就是一层玻璃，内屏上才是线路，如果手机屏裂了但不影响操作就是外屏裂了，影响操作就是内屏裂了。
2、可能是系统软件不稳定的原因，关机重开或过个1-2小时就好。如果不行，建议恢复出厂设置或者重刷固件。
3、 可能有的是触摸屏数据线接触不良，建议送修。
放米缸不保证百分百，放的时候用卫生纸包着，充电孔什么的都打开，至少2天时间，还有要不就使劲压屏幕周边，可能有地方接触不良。还有就是用打火机里面的点火那个电子，咔啪咔啪的电几下，造成电流过载（慎用此方，或者做好全屏失灵的准备）
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