应该是系统发生了短暂性的故障，可以使用下面的方法进行解决：
2、请您备份数据，恢复出厂设置尝试
3、若问题依然存在，可能是系统问题，可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试
若依然无法解决，请将送至就近的三星服务中心进行检测维修。
如果平板手机中的软件无法卸载，建议您参考以下内容：
1手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。
2若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。
3若仍然无法卸载软件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手指长按开始按钮，选择右键菜单中的磁盘管理器。
2。打开磁盘管理界面，这里会显示磁盘的格式、容量等。
双系统平板中，安卓系统占据的磁盘会以RAW格式分区显示。
3选择RAW格式的对应盘符，手指长按呼出右键菜单，选择删除卷。
注意：不要格式化，否则将导致系统异常！
4下载分区精灵等磁盘管理软件，按提示进行分区合并或者重建即可。
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