vivo智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费用上的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
一、可能为以下原因：
没有开放root权限，不可以root
厂商为了增加手机的安全性，对手机上锁了
操作问题
二、风险提示
手机root前应将重要资料备份。
手机root后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
root过程中，由于手机硬件的瑕疵或软件配置问题，可能会导致手机无法启动。
答案： 手机ROOT后，可以修改或删除包含系统在内的所有文件，没有一定的专业基础容易误改或误删系统文件，造成手机系统不稳定、不开机、某些功能不能使用等问题。而且ROOT后造成硬件损伤，售后不予保修。
可以去官网下载固件包，固件包下载地址： http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入该链接后点击“服务”，然后在搜索框内输入您的的手机型号 ，选择型号后点击资源下载--固件升级处进行下载您手机的固件包。
这是固件升级操作教程：http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629（固件恢复会清除您的手机上的所有数据，请记得备份重要资料）
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