尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。
2尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;如进入安全模式,备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)将手机恢复出厂设置尝试。
如上述操作后手机仍无法正常开机,请联系当地的三星服务中心检修。
三星服务中心地址查询网址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
根据您描述的情况,请操作:
1若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:
1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。
3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
2如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:
1)将手机关机重启。
2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好 !
Samsung Galaxy SII GT-i9108
在启动手机时长按Menu键, 便会进入安全模式
进入安全模式后,部份功能给暂时Disable
(例如: 照片不显示, 第3方App不显示)
要离开安全模式, 重启手机一次便可回复正常
希望这能帮到你 !!
三星笔记本进入安全模式是在开机的时候按下F8键位,具体的操作方法为:
1、按下电脑的开机电源键,将电脑开机。
2、之后电脑会进入到开机启动程序,加载开机画面。
3、之后在键盘上找到F8键位,并按下F8键位。
4、之后进入到开机菜单,找到安全模式,并选择即可。
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2若能进入系统,请检查手机是否有系统更新推送,若有,请将机器升级到最新系统版本。3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,可能是手机系统程序出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
安全模式允许手机启动时不运行第三方应用程序,这样可以有效节省电池电量。如需使用安全模式,请操作:
按电源键开机,在开机页面出现三星LOGO画面时,按住音量下键不松手直至左下角显示“安全模式”字样(部分早期机器需按下左下角菜单键不松手)。
提示:如需退出安全模式,重启手机即可。
若手机屏幕左下角显示“安全模式”,如需退出,建议您:
1将手机关机重启。
2若还是提示安全模式,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2、换一块电池试试。
3、尝试进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式(进入后有安全模式字样);如进入安全模式,尝试备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设置,看手机可否恢复使用。
若是依然无法开机,可能是手机软件或者硬件出现问题,建议您携带好手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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