若是指的手机屏幕不灵敏，可以参考以下排查方法：
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
其他场景屏幕不灵敏：
1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题：
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请您放心使用。
2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：
设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示**），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。
vivo手机的屏幕是自动校准的，不需要手动校准。
若屏幕出现不灵敏的情况，可参考以下处理方法：
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件，再重新运行软件，查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏？如果单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因。
备注：
1、单个软件触摸不灵敏，属于软件原因，可以抓触屏异常Log建反馈单；
2、如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，则可能是屏幕原因，如果未贴膜或者使用的原装膜，可送修服务中心处理；
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍？如有，可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法：使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭（请勿使用手指擦拭）
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？非原装贴膜未经过兼容性测试，可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
手机触摸屏不灵敏的解决方法是：清理屏幕、调整触摸屏灵敏度。
1、清理屏幕
手机触摸屏不灵敏的原因可能是因为屏幕上有太多的污垢和指纹。因此，清理屏幕是解决问题的第一步。可以使用专用的屏幕清洁剂或者微纤维布来擦拭屏幕。如果屏幕上有油脂或者污渍，可以用少量的酒精或者清水来清洁屏幕。
2、调整触摸屏灵敏度
有些手机可以通过设置来调整触摸屏的灵敏度。在设置中，可以选择不同的灵敏度级别，以适应不同的使用需求。如果触摸屏不灵敏，可以尝试将灵敏度调整到更高的级别。不过，需要注意的是，调整灵敏度太高可能会导致误触，因此应该根据个人使用习惯来调整灵敏度。
保护手机屏幕的小技巧
手机屏幕保护膜是一种透明的薄膜，可以贴在手机屏幕上，起到保护屏幕的作用。使用手机屏幕保护膜可以防止屏幕被刮花，减轻屏幕受到的冲击。此外，一些手机屏幕保护膜还可以有效防止手机屏幕被指纹污染，保持屏幕清洁。
正确清洁手机屏幕也是保护手机屏幕的一个重要方面，错误的清洁方法可能会导致屏幕被刮花或者受损。正确的清洁方法是使用专门的清洁布或者棉花棒，轻轻擦拭屏幕。如果屏幕上有污渍或者油脂，可以使用一些专门的清洁液体。
调节手机灵敏度的方法：我们直接在手机设置中将触摸和延迟调高即可降低手机灵敏度，具体操作如下。
我们先打开手机设置。
2我们在设置顶端搜索栏内输入触摸和延迟选项。
3我们点击进入触摸与延迟选项。
4我们找到触摸选项。
5我们将延迟调高即可完成手机灵敏度的设置，延迟的时间可以由个人选择。
若使用vivo手机，屏幕出现不灵敏的情况，可参考以下处理方法：
步骤1、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
步骤2、结束后台软件
请您结束后台所有软件，再重新运行软件，查看是否恢复使用。
步骤3、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
请您查看是单个软件还是所有软件在相同位置触摸不灵敏？如果单个软件在该区域触摸不灵敏，则是软件原因，如果是所有软件在相同位置触摸不灵敏，则可能是屏幕原因，如果未贴膜或者使用的原装膜，可去服务中心处理。
步骤4、排查屏幕和手指情况
请您查看手指和屏幕表面是否有液体或污渍？如有，可以尝试清理液体或污渍后查看。
镜头清理方法：使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭（请勿使用手指擦拭）
步骤5、排查贴膜
请问您的手机贴膜是否属于原装贴膜？非原装贴膜未经过兼容性测试，可能会影响到触屏效果。建议您将贴膜去除后查看是否恢复使用。
步骤6、重启手机
请您重启手机查看是否恢复使用。
步骤7、重置手机--还原所有设置
可能是系统配置信息异常引起的故障，建议您重置手机查看。操作方法：可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行咨询。
注： 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。
1打开手机，找到手机的“设置” 绿圈所示；打开设置－常规－选择“手势体感”，点击打开“手势体感”，看到设置界面，把“手套模式”如果后面的开关按钮打开；首先打开设置-通用-辅助功能-触摸调节，开启。
2第一项功能是按住持续时间，是指按下去到应用反应之间的间隔，间隔越大就觉得顿!但是对于一些触屏灵敏过头的，手指轻轻扫过就启动应用的，就是一个好选项。第二项功能是忽略重复，选项时间越长，就会把多次点击屏幕当成一次!也可以用于防止错误碰到屏幕!
扩展资料：
手机屏幕灵敏度不高及解决办法：
手机屏幕卡的原因有很多，有时候不一定是手机屏幕的问题，而是手机系统卡造成的，不妨先将手机关机或者重启看看有没有变得好一些。注意尽量不要运行太多的程序，那样手机系统比较卡，检查一下屏幕是不是有水，有时候屏幕有水会影响触屏的灵敏度的。
如果还不行，在设置里面选择取消放大，试一试有没有好一些，也可以校队触屏来提高手机屏幕的灵敏度的。或者用刷机软件刷一个ROM，试一试，还时不时恢复了，不过在刷机的时候记得小心点，按照正确的方法。如果真的不行，那估计就是屏幕由于不得当的使用坏了，那样就要重新换个屏幕，到维修点去换比较好。
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