有两种方法：
第一种方法：
点“所有文件”
注：sdcard0是手机内置存储卡
extSdCard是手机外置存储卡，例如：TF卡。
第二种方法：
打开手机USB调试
方法：手机桌面上点“设定”图标，找到“开发者选项”，点“开发者选项”，勾选“USB调试”。
电脑上安装360手机助手
数据线连接电脑，打开360手机助手，此时360手机助手开始引导连接。
连接成功后，点“我的手机”，点“文件”。
就在桌面上。有一个文件管理器:
三星手机设置软件和文件的储存位置:
我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡中
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3、如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
若手机中的“我的文件”出现丢失现象，请参考以下内容：
1打开手机设定-应用程序管理器-全部-上下滑动查找“我的文件”-查看是否有“启用”字样，可能是禁用了该应用程序所导致。
2若以上方法无效，由于“我的文件”属于系统文件，是不支持删除的，如果您通过获取权限的方法将该软件删除是无法恢复的，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心重装系统。
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