根据您的描述,建议您尝试以下方法处理:
2、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用,排除SIM卡故障;
3、更换网络环境和时间段后使用,同时您也可以对比其他手机(使用相同网络)是否存在该现象,如果同样存在,可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的。
若您操作上述方法还是无法解决,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。
如手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1将手机重新开关机再次尝试;
2将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3看周围的其他联通用户是否有信号;
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
根据描述,手机无法识别sim卡有以下几种情况:
1、sim卡自身故障,可以重新插拨sim卡保证sim卡与手机接触良好,也可更换手机相应制式的sim卡或功能正常无损坏的sim卡对比。
2、网络信号原因导致,可在屏幕下方上滑出快捷栏关闭手机飞行模式后再打开观察,如信号较差,可以更换网络环境尝试。
3、手机设置造成,如果手机使用了双卡,请您在手机sim卡管理中打开被关闭的sim卡开关,必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
若以上方法均未能解决您的问题,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心,会有专业技术人员为您检测的,可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://wwwvivocomcn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
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