智能手表设置密码忘记,建议您:
1如果是通过手机里连接手表的软件设置的自动锁定,当手机检测不到智能手表,手机将自动启用图案锁模式锁定手表屏幕。若检测到手表,重新连接后屏幕解锁将切换为滑动锁定。
2如果是通过手表设置隐私锁定后,如密码输错5次提示过30秒再输入,密码忘记无法找回,无法重置,请您携带购机发票和包修卡,将手表送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助解锁。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3请您更换其他电话卡尝试
4也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置,若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式,可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。1)图案/签名解锁:当输入多次不正确的解锁图案/签名时(一般为五次),屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。2)指纹解锁:当通过指纹无法解锁时,屏幕下方会提示“备份PIN”,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆远程控制网址使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
您好:
手机显示输入网络锁可能是一些安全软件将手机锁定,建议通过进入安全模式,卸载第三方软件尝试。
1先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3卸载完了之后,重新开机,观察是否可以正常使用。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,具体位置请点击以下链接:
三星服务中心地址查询:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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