若手机无法使用4G网络，建议：
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡，建议联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
以三星Note3手机为例：
（1）在待机页面下，点击应用程序。
（2）在应用程序页面下，点击选择设置。
（3）进入设置页面后，点击连接，然后点击选择更多网络。
（4）进入更多网络页面后，点击选择移动网络。
（5）进入移动网络页面后，点击选择网络模式。
（6）点击网络模式后，点击选择4G/3G/2G(自动连接)。
（7）点击4G/3G/2G(自动连接)后，点击确认即可开启4G上网功能。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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