1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错,可先将其卸载排除是否正常,并到正规的应用商店进行下载;
2、若手机待机时出现黑屏死机现象,可长按开关机键15秒以上重启手机,并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键,清除手机运行后台程序;同时,建议用户养成关机及清理系统缓存的良好习惯;
3、以上操作后,故障依旧建议备份资料,尝试将手机恢复出厂设置;
4、如以上方法还是无法处理,建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。
手机来电话不亮屏怎么办,您可以按以下方法排除:
1、如来电暂时不亮屏,几秒后亮屏,可能是手机反应慢导致,可将不常用的第三方软件卸载,使用系统管家或腾讯手机管家清理缓存垃圾;
2、擦拭清洁光感传感器上脏污;
3、自行贴的保护膜过厚可将保护膜去掉再使用手机;
4、备份重要资料恢复出厂设置;
5、携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
可以按以下方法排除:
确认手机是否可以重启
一、若手机无法重启:
1、长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装)强制重启;
2、若无法重启或重启后仍然黑屏,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
二、若手机可以重启:
1、清理后台应用,如:点击屏幕左下方虚拟键点击下方圆圈;
2、若使用个别软件黑屏,将该应用清除数据,如:设置应用管理显示系统进程找到该应用存储清除数据;
3、备份重要资料恢复出厂设置。
手机无法开机的解决方法:
可以按以下方法排除:
1、长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装);
2、若仍然无法开机,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
解决方法:
1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错,可先将其卸载排除是否正常,并到正规的应用商店进行下载;
2、若手机待机时出现黑屏死机现象,可长按开关机键15秒以上重启手机,并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键,清除手机运行后台程序;同时,建议用户养成关机及清理系统缓存的良好习惯;
备注:若手机屏幕上方带有呼吸灯功能,可将手机插上充电器,如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致;若手机不带有呼吸灯功能,可长按开关机键15秒以上,判断手机是否有振动,如有振动则可能为手机显示屏损坏,没有则可能为机器硬件问题。
3、以上操作后,故障依旧建议备份资料,尝试将手机恢复出厂设置;
4、如以上方法还是无法处理,建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。
黑屏的原因可能是保护膜或者什么东西遮住了距离感应器。
解决方法:
可以用手指遮住手机左上角的感光器,然后放开,如果成功,则是这个毛病。
距离感应器有故障了。
解决方法:
更换距离感应器。
软件的原因。
解决方法:
在设置里,感应器设置不当,可以到手机的设置下的“显示”下的,感应器校验项目,校验一下可能会恢复正常。
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