尊敬的三星用户您好:根据您的描述,I9500型号手机支持联通3G网络。如果需要使用3G网络,需要您插入联通手机卡使用,如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作:1重新开关下手机2待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动3更换一张SIM卡试试4更新下手机系统版本尝试是否有改善。5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
您好:
根据您的描述三星I9500型号手机是中国联通3G频段手机,不支持使用移动3G业务。使用移动卡仅可以实现移动2G业务。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
三星i9500支持的网络制式为:gsm+wcdma,移动卡的制式为gsm/td-scdma,所以可以用中国移动的sim卡的,只是不能支持移动的3g网络:td-scdma,移动的2g网络
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